- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решили пообедать у вас, всегда все было вкусно и сервис хороший. Но не в этот раз. Заходили 11 ноября, обслуживание ужасное, сотрудники разговаривают между собой, ничего не могут подсказать. Еда не вкусная, как будто всё лежит неделями. И самое ужасное это ТАРАКАН, это просто ужас.
fomina15alena, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь!
Мы хотели бы принести Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию!
По замечаниям по сервису проведена беседа с персоналом, мы обязательно исправимся.
Что касается дезинсекции помещения, то ее мы, действительно, проводили, проводим и будем проводить! Записи о том, что...
fomina15alena, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь!
Мы хотели бы принести Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию!
По замечаниям по сервису проведена беседа с персоналом, мы обязательно исправимся.
Что касается дезинсекции помещения, то ее мы, действительно, проводили, проводим и будем проводить! Записи о том, что обработка проводилась есть в нашем журнале и при желании Вы можете обратиться к менеджеру и попросить предоставить Вам данную информацию!
К сожалению, после сноса пристройки прилегающей к нашему зданию эта рыжая нечисть перебралась к нам! Безусловно, мы ведем непрерывную борьбу и однозначно одержим победу в этой нелегкой схватке!
Надеемся, что Вы дадите нам второй шанс, а мы, в свою очередь, сможем восстановить Ваше доверие и отпустить Вас только с хорошими эмоциями и теплыми чувствами!
Всего Вам доброго и хорошего дня!
fomina15alena, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь!
Мы хотели бы принести Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию!
По замечаниям по сервису проведена беседа с персоналом, мы обязательно исправимся.
Что касается дезинсекции помещения, то ее мы, действительно, проводили, проводим и будем проводить! Записи о том, что обработка проводилась есть в нашем журнале и при желании Вы можете обратиться к менеджеру и попросить предоставить Вам данную информацию!
К сожалению, после сноса пристройки прилегающей к нашему зданию эта рыжая нечисть перебралась к нам! Безусловно, мы ведем непрерывную борьбу и однозначно одержим победу в этой нелегкой схватке!
Надеемся, что Вы дадите нам второй шанс, а мы, в свою очередь, сможем восстановить Ваше доверие и отпустить Вас только с хорошими эмоциями и теплыми чувствами!
Всего Вам доброго и хорошего дня!