Випсилинг - натяжные потолки №1

Ранее писала про эту компанию хороший отзыв, беру свои слова обратно! Это теперь далеко не ВИП , остался только силинг! Заказывали натяжные потолки, изначально все детали обговорили , какое полотно и тд. Вызвали замерщика, мужчина внушил доверие. Пришли делать монтаж и тут началось! А у нас нет сверла для керамогранита (вопрос чем слушала менеджер и куда смотрел ваш замерщик?!) мол мы не сможем натянуть, потолок в ванной (( А время идет, нам надо было срочно сделать ремонт. мы заказывали монтаж в 2 этапа, санузел и ванная, потом комнаты. В итоге натягивали долго, то они что-то не взяли, то выходные то еще что-то. Ладно, это все мелочи, самое страшное впереди.

Потом пришли делать монтаж потолка в кухне, гостинной, коридоре и спальне. В двух комнатах сделали нормально, потом как оказалось пробили проводку. Хотя им мой муж показал где проложены провода, они прям ровно в этом месте и просверлили, красота!

Тут не поспоришь, они отказываются делать монтаж пока вы не подпишите бумагу, что ответственности монтажки за проводку не несут. Конечно мы с ними ругались, ведь новый ремонт, штрабить стены и все потом восстанавливать мало приятное удовольствие.

Но это было бесполезно, бумага подписана и менеджер, которая ранее мило улыбалась, быстро сняла маску с лица (сервисом тут и не пахло).

На этом все не закончилось, они не смогли опять нам натянуть потолок в назначенный день, т.к. приехали, но перепутали полотно. Мы заказывали матовое полотно, цельное, а нам привезли какие-то кусочки ! Хорошо что у меня муж контролировал весь процесс, иначе бы могли и не заметить и натянуть то, что привезли! В связи с этим, опять перенесли монтаж на следующий день. Такими темпами нам потолок натягивали достаточно долго, раньше за день справлялись.

На самом деле, когда у них каждый день какие-то накладки, то нет сверла, то пробили проводку, нет бы реабилитироваться!!! Зачем?! Можно же дальше косячить!

Компания крупная, известная на рынке, но ведет себя недостойно!

Мы ожидали, что нам пришлют бесплатно электрика, ну или какой-то иной способ найдут реабилитироваться . Мы заказали монтаж сразу в 2-х квартирах и это был 3, 4-й наш заказ в этой компании. До этого потолки мы заказывали только у вас и даже писали Вам хорошие отзывы, советовали вас друзьям и знакомым. Многие по нашей рекомендации заказывали.

Но увы, вы потеряли клиента! Естественно с таким отношением, договор на вторую квартиру пришлось расторгнуть.

По идее тот, кто борется за имидж фирмы, за имя компании всегда как-то пытается решить возникшие проблемы, но Вам все равно. Не мне вас учить жизни, но это неправильный подход!