Витражная мастерская

Заказали у ип Сухова фартук с печатью, ни чеки ни чего не дают... Я попросил для отчета... дали Фильку (читайте что они пишут внимательно) я сразу не придал значение. Дал им номер клиента для утверждения картинки которую в последующем они должны были от рисовать, напечатать и наклеить на стекло , ну и отдать его мне! С клиентам они переписывались и утверждали дней 40. Ура, картинку клиент одобрил, все печатаем пробник, второй, третий...качество ужас...Суховы сказали это все что мы можем. Клиент в ярости за потерянное время просит не устойку 5000руб.и полную стоимость фартука обратно. Я понимаю, что обратился не к тем и виноват я , я вернул клиенту больше на 5000р . Звоню Суховой, она говорит мне что клиент у тебя дурной ,посылай таких... Я попросил денег обратно, я предложил им за их не состоявшийся труд 2000р. им этого показалось мало и за каленое стекло которое они заказали в ССК за 5000р. они мне продали его за 16500 имеется их филька с печатью Суховой. Так как я настойчиво просил вернуть мне мои деньги, они вытолкали нас из гаража (мастерской) на тумаках , не смотря на то что я снимал их агрессивные действия на камеру. Все разговоры записаны на диктофон нам было предложено идти в суд и только по решению суда они нам вернут наши средства... Хочу предостеречь будущих жертв , не платите 100% и убедитесь в адекватности и профессионализме сотрудников фирмы , почитайте отзывы клиентов... жаль тут видео не выложить... как выложу добавлю ссылку.