Владис Центральное

Вчера довелось столкнуться с вопиюще некомпетентной, безграмотной риэлторшей (не знаю уж, как ее зовут, она не представилась, а в объявлении была указана Косова Екатерина), так откровенно отстаивающей только свой интерес в сделке и больше ничей: ни своих действующих клиентов, которым не посчастливилось выставить на продажу квартиру через нее, ни клиентов потенциальных, коими являлись мы, желающие посмотреть приглянувшуюся на сайте квартиру для покупки.

История такова: самостоятельно занимаемся поиском квартиры, так как предыдущее общение с риэлторами ни к чему не привело. На четко обозначенные параметры объектов, которые будем смотреть, никто внимания не обращал, предлагали все, что размещено на нгс и других открытых сайтах недвижимости, что мы и сами можем увидеть. Порой, при этом даже ценник завышался по сравнению с тем же нгс. В общем, потратив кучу времени и нервов решили подбирать объявления сами. При этом, отдавая себе отчёт и соглашаясь на то, что при приобретении интересующего варианта нужно будет заплатить некую комиссию агенту за юридическое сопровождение сделки, гарантии агентства по чистоте объекта. Все понятно и возражений не вызывает. И до вчерашнего дня все шло хорошо. Созванивались с риэлторами, приезжали, без проблем смотрели, разъясняли все интересующие вопросы по объекту.

Но вчера что-то пошло не так.

Присмотрели интересный объект, позвонили риэлтору по контактам, указанным в объявлении, назначили просмотр. При этом мадам риэлтор сказала прихватить паспорт. Типа, посмотрим, обсудим и чтобы могли, если что, подписать договор. Муж сразу спросил, что за договор, какие преференции мы от его подписания получим. Ответ был из серии, что он ни к чему не обязывает и ничего не даёт, простая формальность.

Приезжаем вечером на просмотр. Приехали раньше риэлтора и, видя интересующую нас квартиру, понимая, где она находится, решаем всё-таки подождать и не идти без неё. Приезжает риэлтор, звонит при нас в домофон, доводит до квартиры, нам открывает хозяйка. И тут риэлтор, бросив хозяйке "щас зайдем" захлопывает дверь (до сих пор интересно, не зашибла ли она при этом хозяйку) и начинает навяливать нам подписание договора. По которому мы не имеем права купить данную квартиру без нее и должны оплатить комиссию. Комиссия складывается из процента от итоговой стоимости квартиры и фиксированной части. Но при этом в приложение к договору уже была вписана конкретная сумма. Конечно же, максимальная комиссия. Как, если бы риэлтор изначально работала с моей потребностью, подбирала мне подходящие варианты, договаривалась о дисконтах, в общем, отстаивала бы мои интересы, экономя мне время, нервы, выискивая эксклюзивные варианты, которых я самостоятельно бы не нашла. Но нет, с готового обращения мадам решила срубить по максимуму. К тому же, договор прочитать она не давала, махала им перед нашим носом в полутемном подъезде. Когда мы отказались подписать этот договор вслепую и без обсуждений, она отказалась проводить показ квартиры.

Мы развернулись и ушли.

Мадам настолько сильно преследовала свою корысть, что отвадила от своих клиентов реальных покупателей с живыми деньгами, с наличкой, без шанса быстро закрыть сделку, а агентство недополучило и недополучит в будущем нескольких потенциальных клиентов. Потому что ни при каких обстоятельствах я сама никогда в данное агентство не обращусь и никому не посоветую, а объявления, где указан Контакт центрального агентства недвижимости, даже не рассматриваю сейчас.

Мне только очень интересно сейчас, как мадам объяснила своим клиентам, что потенциальные покупатели, приехавшие на просмотр квартиры, так в их квартиру и не зашли.

Вот из-за таких горе-деятелей смысл работы с риэлтором обнуляется и теряется уважение к этой профессии.

P.S. позабавила оперативная работа по исправлению рейтинга. Стоило мне написать вечером негативный отзыв, как почти ночью появился сверхпозитивный. Конечно же, от пользователя с нулевым рейтингом. Подавляющее большинство положительных отзывов написаны именно с таких аккаунтов. Заставляет задуматься...