Восход

Очень странное отношение к клиентам, второй раз пытались попасть в данную сауну,первый раз позвонили попросили перезвонить через пол часа,оказалось времени свободного нет Второй раз позвонила,записалась,на свободное время как мне сказали,звонила 18.08.2017 в 10:53,записали 19.08.2017 в 22:00. В 17:15 перезвонили и сообщили,что мы к сожалению не сможем посетить данную сауну,т.к. на это время уже подтвердились другие клиенты,которые записывались ранее. Довольно странная ситуация,потому как когда мужчина записывал нас на это время,он проверял запись в журнале и не подумал даже предупредить о том,что на это время есть вероятность того,что придут другие клиенты. Перезвонить в пятницу вечером и отказать клиентам в посещении в пользу иных клиентов....на сколько нужно быть не клиентоориентированными??? Желание отпало идти в данную сауну в принципе,очень неприятная ситуация