- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Избегайте менеджера по продажам Илья Эйлер.
Дело вот в чем.
Приехали семьей, выбрали авто, комплектацию, сказали "да" навязанным допам.
Обязательное условие было оговорено: никаких доп накруток к уже имеющимся, без каско, без трейд-ина. Много раз это проговорили.
Оставили задаток, предварительный договор. Договорились о сроке прихода авто.
Ждали...
Избегайте менеджера по продажам Илья Эйлер.
Дело вот в чем.
Приехали семьей, выбрали авто, комплектацию, сказали "да" навязанным допам.
Обязательное условие было оговорено: никаких доп накруток к уже имеющимся, без каско, без трейд-ина. Много раз это проговорили.
Оставили задаток, предварительный договор. Договорились о сроке прихода авто.
Ждали в два раза больше оговоренного времени.
В итоге, приезжайте, говорит Илья Эйлер.
Приехали! И началось)))
Машина дефицитная.... политика руководства такая, политика руководства сякая. Мол, либо сдайте свою в трейд ин, хотя разговор самый первый начался с того, что мы свою не сдаем, покупаем за наличку, без каско, кредитов и прочего!
Либо вот рядом автосалон, купите там б/у авто (чаво?), нам продайте, типа в трейд ин, мы вам тогда продадим вашу!!! А иначе - не продадим, вернем задаток.
Словом, чего-то мало мы с вас заработали(допы были около 420.000 руб).
Ау!!! Вы сошли с ума??? Что происходит вообще!
Врун в общем оказался этот молодой человек, и еще, при этом, искренне обидчивый.
Когда я напомнил о его словах ранее, нашей с ним договоренности, сказал, что я хочу записать его серую схему-предложение на диктофон, он надул губы, и обиделся.
Мол нельзя меня записывать и вообще - зря вы ехали, теперь я ничего делать и предлагать не буду.
Я последний раз в школе последний раз такое поведение видел, у одноклассницы.
На вопрос, с чего же его не писать, вдруг и сейчас соврет,- насупился еще больше.
По итогу вышел оттуда в полнейшем шоке, благо, супруга успокоила.
Пошел к руководству. Просить свою машину с допами без трейд ина.
Согласились, извинились. Также попросил другого менеджера - этого на дух переносить уже не мог. Дали нормального, он сработал хорошо, машину забрали.
По факту, я понимаю, что это все игра всего центра Тойота,
но Илья Элер не умеет вести себя нормально и презентабельно даже в спектакле "Покупка Тойоты". Переигрывает, кичится, важничает, обижается. Такому нельзя доверять ВООБЩЕ.
Я бы на месте официалов тойота обратил внимание на работу ваших представителей!
Они всё-таки лицо вашего бренда.
Или забить, вы же Тойота, и так купят.
Но только, чесное слово, еще бы пару минут, купил бы Хенде, и дешевле, и онлайн магазин есть с ценами завода. Посему: Илюше - штраф за вранье, или ещё хуже, а за слова отвечать, вы же мужчины, и вы - Тойота.
Но, если честно, второй бы раз, вероятно, не пришел бы.
Отзыв буду дополнять.
apocalypse, будем рады за более подробное описание ситуации, Свяжитесь с отделом по работе с клиентами или напишите на почту eshcherbak@novosibirsk-lexus.ru, благодарим за обратную связь.
С уважением, Восток Моторс