Врачебная этика

Делала в этом центре холтер. Все вроде хорошо. Но дело дошло до того чтоб забирать результаты. У меня трёх месячный ребёнок, поэтому я послала своего мужа. Поехал он туда, а ему говорят что нужен паспорт и квитанция, у него их естественно нет. И ни кто даже не предупредил что нужно это предьявить при получении. Ну заплатила да заплатила холтер сняла вернула. Звоню спрашиваю а если муж приедит с этими документами, а вы вписывали его в доверенность спрашивают у меня? В какую такую доверенность🙅🏼Я говорю нет. Она мне тогда только лично. Я в шоке 😱. Почему об этих всех нюансах меня ни кто не предупредил. В итоге пришлось вызванивать бабушку оставлять Ее с ребёнком и ехать сомой. К медсёстрам кто устанавливал холтер и снимал притензий нет они мне очень понравились.