- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были 4 октября 2017 г. в Финской бане. В общем, сама баня нам очень понравилась. Чистенькая, аккуратненькая. Не работал душ и не набиралась вода в ведро для обливания, и в парилке конечно не было 120, даже до 100 не добралась. На наши призывы ресепшн не отреагировал. Но мы заканчивали вечер вполне довольные и даже бы не вспомнили про их косяки если...
Были 4 октября 2017 г. в Финской бане. В общем, сама баня нам очень понравилась. Чистенькая, аккуратненькая. Не работал душ и не набиралась вода в ведро для обливания, и в парилке конечно не было 120, даже до 100 не добралась. На наши призывы ресепшн не отреагировал. Но мы заканчивали вечер вполне довольные и даже бы не вспомнили про их косяки если бы не одно но... Заходя на сайт нашла информацию, что стоимость Финской бани с Пн 9.00 по Пт 17.00 равна 700р. до 10 человек. Мы бронировали на среду, и как раз попадали в этот промежуток. Другой цены на сайте не было. При бронировании, девочки по телефону стоимость не озвучили!!! Когда мы приехали в баню, первым делом хотели сразу расплатиться. Нам сказали: "Не надо, оплатите после...". Мы спокойно отдыхали 3 часа и довольные собрались домой. Но когда мы на стол положили 2100р. (3 ч. по 700р.), выяснилось, что мы должны 4200р.!!! Оказывается стоимость бани 1400р. На сайте такой информации мы не нашли. Девушка сообщила нам, что все цены указаны в меню!!! На вопрос, почему на сайте цена другая, девушка вразумительно ответить не смогла. Мы отказались платить такую сумму, предложили вызвать полицию. девушка отказалась. тогда мы просто оставили 2100р. и пошли на выход. Но!!!! Дверь была заперта!!! На сколько я знаю, это СТАТЬЯ!!! Статья 127 УК РФ Незаконное лишение свободы. Мы сообщили об этом девушке. Она не отреагировала, тогда мы позвонили в полицию. Спустя 20 минут, и продолжительного разговора девушки по телефону с начальством, нам принесли извинения и сообщили, что это у них ошибка на сайте, которую они не исправили !!! с лета!!! Это, что развод такой? Заманивают людей по одной цене, а потом требуют в 2 раза больше? И ведь на этом, наш вечер не закончилось, нам пришлось ехать в полицию, и анулировать вызов, писать объяснительную и заявление.
И если в начале вечера, мы планировали каждую неделю устраивать себе отдых в этой бане, то к вечеру конечно же все хорошие впечатления испарились. СПАСИБО Вам за это! Больше мы сюда не ногой!
5 октября в 14:52
Благодарим вас за отзыв.
В первую очередь приносим вам свои глубокие извинения за испорченный вечер.
Администратор обязан рассчитать гостя перед заходом в баню или гостиницу, почему этого не произошло... Если бы, как положено, она предложила произвести оплату вначале, то ошибка, допущенная администратором сайта, была бы...
5 октября в 14:52
Благодарим вас за отзыв.
В первую очередь приносим вам свои глубокие извинения за испорченный вечер.
Администратор обязан рассчитать гостя перед заходом в баню или гостиницу, почему этого не произошло... Если бы, как положено, она предложила произвести оплату вначале, то ошибка, допущенная администратором сайта, была бы обнаружена. В этом случаи администратор предложила бы ознакомиться с ценами, указанными в папке меню (папка меню находится в баре и в каждом номере), и тогда вы бы сами приняли решение о посещении.
Цена, ранее указанная на сайте в разделе "финский номер", действовала до 20 сентября,
Надеемся, что ваше желание посещать баню еженедельно останется, пусть и не в нашем комплексе. Главное испытать то блаженное состояние, которое дарит нам наша вековая традиция.
Благодарим вас за верность банным традициям!
С уважением администрация банного комплекса.
Жесть какая- то😵
Благодарим вас за отзыв.
В первую очередь приносим вам свои глубокие извинения за испорченный вечер.
Администратор обязан рассчитать гостя перед заходом в баню или гостиницу, почему этого не произошло... Если бы, как положено, она предложила произвести оплату вначале, то ошибка, допущенная администратором сайта, была бы обнаружена. В этом случаи администратор предложила бы ознакомиться с ценами, указанными в папке меню (папка меню находится в баре и в каждом номере), и тогда вы бы сами приняли решение о посещении.
Цена, ранее указанная на сайте в разделе "финский номер", действовала до 20 сентября,
Надеемся, что ваше желание посещать баню еженедельно останется, пусть и не в нашем комплексе. Главное испытать то блаженное состояние, которое дарит нам наша вековая традиция.
Благодарим вас за верность банным традициям!
С уважением администрация банного комплекса.
Ни разу, у вас администратор не предлагал нам оплатить баню до захода в неё! Ни разу! Всегда провожали в номер, а рассчитывали по выходу с учетом заказов из бара: чай, вода и т.д.
И до сегодняшнего дня на сайте цены, актуальные до 31.08.2017 ( но это написано маааааленькими буквами) с 50 % скидкой якобы
5 октября в 14:52
Благодарим вас за отзыв.
В первую очередь приносим вам свои глубокие извинения за испорченный вечер.
Администратор обязан рассчитать гостя перед заходом в баню или гостиницу, почему этого не произошло... Если бы, как положено, она предложила произвести оплату вначале, то ошибка, допущенная администратором сайта, была бы обнаружена. В этом случаи администратор предложила бы ознакомиться с ценами, указанными в папке меню (папка меню находится в баре и в каждом номере), и тогда вы бы сами приняли решение о посещении.
Цена, ранее указанная на сайте в разделе "финский номер", действовала до 20 сентября,
Надеемся, что ваше желание посещать баню еженедельно останется, пусть и не в нашем комплексе. Главное испытать то блаженное состояние, которое дарит нам наша вековая традиция.
Благодарим вас за верность банным традициям!
С уважением администрация банного комплекса.