Всёпополкам

По настоятельным просьбам " все по полкам" пишу продолжение истории про неудачную установку 5 шкафов. Свершилось ! все исправили! 2, 5 недели до сборки, 3 недели на ожидание доделок и шкафы стоят. Получилось хорошо. По оценкам: 5 - за предварительный этап, 1 - как и было, за то , что 3 недели у меня стояли двери и короба в ожидании доделок и полуразобраные шкафы. 5 -за работу бригады, очень быстро и аккуратно все собрали. Руководству советую изменить свою позицию, что :"Вы подождете, у Вас хоть что то, а у людей еще ничего." Отношение к клиенту на все этапах, умение планировать процесс не только на уровне заказа, а ведение его до конца - вот залог успеха компании. Фирму, все таки рекомендую, надеюсь сделают выводы. Желаю успехов и процветания, пусть ошибки будут- одна на миллион ,или она так быстро исправляется, что становится незаметной)