ВСК

Купили страховку техники (телефона) в магазине самсунг. 9.10.2021 зарегистрировали выплатное дело под номером 8260950. Забрали телефон и документы и всё! Звонили больше месяца-говорят документов ваших нет! Звоните в сервисный центр, узнавайте. Звоню, узнаю -01.11.2021 говорят документы передали в СК. Звоню в СК ежедневно-нет документов! 23.11.2021 спустя почти 2 месяца документы увидели. Звоню 24.11.2021 говорят ОТКАЗ! А всвязи с чем -не видят. В итоге просто мошенники, а не СК! Телефон еще не известно вернётся ли к нам или нет и в каком состоянии он вернется! Не связывайтесь с этой компанией ни за что! Мы будем обращаться в суд! И еще самое прикольное-на сайте у них невозможно оставить жалобу-отличный ход

Не один год была клиентом этой компании, в итоге перешла в другую, потому что достали все эти смс-ки с напоминанием о продлении договора, которые тебе начинают слать за полтора месяца до окончания. Также

надоели названивающие дамы, у которых воспитания не хватает даже дослушать клиента, которого они же долбят своими звонками. Девушки, меняйте свой тон, звоня клиенту! Вы заинтересованы в нас, а не наоборот.

Почитав отзывы, поняла, что для сотрудников это абсолютно нормальное поведение не только во время разговора по телефону. Странно, что в такой большой компании до сих пор не обратили внимание на такое количество негативных отзывов за последний год. Желаю вам навести порядок, пока вы не растеряли всех клиентов!

Вроде заходишь в страховую компанию, а по факту как на базар. Про маски вообще никто не слышал, их отменили наверное для этой компании. Утро, сотрудники устраивают базар в зале, который оборудован для посетителей.....вообще не смущают посетители, им важно обсудить свои дела, кто, кому, когда позвонил, что сказал, что ответили......просто базар..... Ольга (в отделе ипотечного страхования) встречает своим "дружелюбным"лицом и бесконечно громко издает " Привет" через весь зал, здороваясь с опаздавшими сотрудниками. Затем выходит другая дама и понеслось..... Вопрос к руководству, у вас страховая компания или базар? Почему сотрудники в перерыве не могут решать, обсуждать и т.п.свои вопросы и дела??? Зачем это делать в зоне обслуживания посетителей? Или её для этого и выделили, чтобы было где поговорить? В общем не приятное впечатление!

Офис страховой компании, правда, вы серьезно???

Парковки нет вообще!!!

Нам нужно было внести изменения в каско, машина на маме, она инвалид. Отказали по всем документам это сделать.

Так мало того что нет мест инвалидных для парковки, так еще и не забраться к ним на второй, третий этаж, лестницы не оборудованы, для инвалидных колясок, это ужас, и срам, позор. Пришлось под руки и нести в офис.

Позорники с большой буквы Вы, а еще такая компания. Честно, пожалели, что оформили каско через Вас.

Все настолько не понятно в оформлении, и объяснить не могут, видимо сами не совсем операторы понимают чем занимаются.

В офисе нет даже куллера с водой для посетителей.

Парковки нет ни какой, и даже для инвалидов.

Место расположение, только своими ногами на общественном транспорте.

Не оборудованы въезды для инвалидов.

Добрый день! Прежде чем обратиться в данную организацию, почитала отзывы и приготовилась на «худшее» развитие событий, но всё оказалось не так. В понедельник 30.08.2021 приехала на Гоголя 42 в 09.20 была в офисе. Обстановка спокойная, чистота, работало 2 стола из трёх, передо мной было всего 2 клиента и то их уже обслуживали сотрудницы. Минут 10 Я была невольным свидетелем грамотного и вежливого общения и обслуживания. Подошла и моя очередь, специалист Ирина- приятная и вежливая сотрудница. Все объяснила, приняла два заявления, зарегистрировала по номеру входящих и сняла копию документов, отдала и мне копии заявлений с входящими номерами на возврат страховки. Сказали ждать 2 недели, но уже во вторник 31.08.2021 пришло уведомление sms о положительном решении на возврат, в среду пришло второе уведомление. Деньги вернули на счёт дебетовой карты (Ирина так же по этому вопросу всё объяснила). Вообщем прошло всё без негатива. Ирине спасибо! Анна. М