понедельник.
Позвонил, сделал заказ, объяснил что заказ срочный и уточнил смогут ли его сделать. «Да, конечно, скидывайте макет» договорились, что вечером заберу. Звонка о готовности нет, перезваниваю - не берут.
Вторник.
Позвонил с утра, не берут, написал на почту. Ответили что дизайнер посмотрит и сегодня запустит в печать. Позвонят как...
Показать целиком
понедельник.
Позвонил, сделал заказ, объяснил что заказ срочный и уточнил смогут ли его сделать. «Да, конечно, скидывайте макет» договорились, что вечером заберу. Звонка о готовности нет, перезваниваю - не берут.
Вторник.
Позвонил с утра, не берут, написал на почту. Ответили что дизайнер посмотрит и сегодня запустит в печать. Позвонят как забирать. Естественно не позвонили
Среда.
Взяли трубку. Напомнил что заказ был срочный, в ответ услышал что все будет готово и были проблемы с раскладкой на печать. Предлагают ПРИЕХАТЬ и ЖДАТЬ пока сделают печать, под предлогом того, что если клиент приехал заказ становится срочным. И за одно проверить раскладку.
Четверг.
Самое интересное.
Приезжаю, женщина отвечающая за печать рассказывает мне о том что она даже не знает кто я, что такой заказ она в жизни не видела и ничего делать не будет без начальства. Ждём начальницу. После прихода начальницы узнаем что мой файл они ДАЖЕ НЕ ОТКРЫВАЛИ, не то что не печатали. Самое интересное что (внимание, дальше может быть больно) В ТИПОГРАФИИ НЕ МОГУТ ПЕРЕВЕРНУТЬ ФАЙЛ В ВЕКТОРЕ РАСПОЛОЖИТЬ ПЕЧАТЬ НА ЛИСТЕ. К стати, открыть документ или сохранить его тоже являлось невероятно трудной задачей. Время к стати 3 часа. Предлагают тк у них ничего не получается ждать дизайнера ещё 4 часа. Печать нужно давно использовать и выбора у меня нет, жду. Звоню после 4х часов ожидания - обещают что дизайнер вот вот придёт и мне позвонят как забирать
Звонка конечно же до вечера нет.
Пятница: Звонка нет, звоню сам: берет трубку другая женщина, говорит что связаться ни с кем не получится по причине того, что ВСЕ УЛЕТЕЛИ В ОТПУСК. Номера начальства давать отказывается и сбрасывает трубки.
-
Итог:
1. это не типография. у них есть только старый компьютер и 2 принтера. Скорее всего крупные заказы кому-то перепоручают, а сами даже не могут открыть файл.
2. Это люди, не несущие вообще никакой ответственности за то, что они говорят и что делают.
Вопрос: хочется ли вам с такими людьми сотрудничать?
