Вудгар

Компания
  • Новосибирск, улица Никитина, 20 — 551 офис; 5 этаж
  • Никитина 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не могу согласиться что Татьяна "лучшая", да установили привезли, все хорошо, но через некоторое время увидели заводской брак, обратились опять, Татьяна сказала что по рекламации закажет новое окно, но при этом прошло время она даже не уточнила размеры окна, уверила что все заказала, на сегодняшний день эта дама бросает трубку не отвечает на...

Показать целиком

Не могу согласиться что Татьяна "лучшая", да установили привезли, все хорошо, но через некоторое время увидели заводской брак, обратились опять, Татьяна сказала что по рекламации закажет новое окно, но при этом прошло время она даже не уточнила размеры окна, уверила что все заказала, на сегодняшний день эта дама бросает трубку не отвечает на сообщения. Буду вынуждена обратиться в суд. Не уверена что нам вообще что-то заменят и скорее всего нет гарантии качества этой фирмы

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Марина Сергеевна, благодарю Вас за чудесный отзыв!

    Да, от Вас действительно поступило сообщение, с фото створкой где видна дистанционная рамка с левой стороны створки на 5мм, с право 2 мм и визуально немного заметно.

    Данное замечание не являются гарантийным. К гарантийным ситуациям относятся нарушение герметичности, запотевание стеклопакета, нарушение тонировки стеклопакета.

    Ничего из перечислено у вас нет! Мы сразу же пошли Вам на встречу и перезапустили. Сообщили об этом Вам. На что вы ответили что мы даже не замерили, и обманываем, Вас. Но все размеры у нас есть в программе, вам прислали размеры и конфигурацию стеклопакета. Обозначили сроки изготовления, на что вы ответили, что не готовы ждать и хотите замены немедленны. Далее начали оскорблять менеджера, после чего в одностороннем порядке мы прекратили с вами общение. Не готовы за свою доброту выслушивать это

    С уважением, руководитель ВудГар

    Алексей Нечунаев

  • Хотелось бы услышать те оскорбления, которыми я засыпала вашего менеджера. Хотелось бы получить гарантийный талон на руки, и дополнить договор не достающими приложениями. Не уверена что качество будет соответствовать!!! А за ту стоимость которую я оплатила, хочу получать качественный товар, а не брак. Если вам это нравиться устанавливаете себе такие окна

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы