Взрослая поликлиника

Терапевтическое отделение
  • Новосибирск, Автогенная, 71
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Уже второй негативный опыт посещения данной поликлиники. Первый был разрешен после жалобы в Министерство здравоохранения Новосибирской области. Сейчас видимо ситуация повторится... жалоба уже направлена. Абсолютно хамское отношение доктора или фельдшера, даже понятия не имею, кем является Карымова Елена Владимировна, так как ранее я с ней не...

Показать целиком

Уже второй негативный опыт посещения данной поликлиники. Первый был разрешен после жалобы в Министерство здравоохранения Новосибирской области. Сейчас видимо ситуация повторится... жалоба уже направлена. Абсолютно хамское отношение доктора или фельдшера, даже понятия не имею, кем является Карымова Елена Владимировна, так как ранее я с ней не встречалась. А ведь все началось с банальной просьбы поставить печать на направлении, казалось бы мелочь, но не для Е.В., нет...

Случилось так, что вчера, 20 мая я была на приеме у хирурга, получив рекомендации меня направили к ангиохирургу в ГБУЗ ГКБ №1, на направлении не хватало лишь одной печати (Городской поликлиники №7), и мне надо было посетить 205 каб., так как эта печать была именно там... Дабы не "бесновать" толпу собравшуюся возле заветного кабинета, я приняла решение выждать и зайти с очередным пациентом. Но не тут то было - нашлись и те, кто вламывался без приглашения, просто посреди приема, и их попытки, надо сказать, увенчались успехом, не то что у меня:)))) Простояв возле кабинета более получаса, я таки осмелилась зайти с очередным пациентом, на что тут же получила, по моему мнению, необоснованный отказ. Г-жа Карымова повышая на меня голос, утверждала, цитирую - "Я ничего Вам ставить не буду!", "Я что, похожа на медсестру? Я терапевт ведущий прием!".... на мои логичные вопросы - "Почему" и "На каком основании?", Г-жа Карымова ответила принципиально - "Пусть ставит тот, кто Вас туда направил..." Не спорю, возможно, проблема отсутствия медсестер стоит остро в данном мед. учреждении, и именно медсестра хирурга должна была поставить мне эту печать - НО! Я не обязана знать ваших правил, меня отправили-я пошла... Я, в первую очередь, обращаюсь к вам за помощью, а не за нервным срывом. Печать поставили, но не без помощи хирурга, и судя по всему она, также как и я, была мягко говоря в шоке, от величины такой звезды разместившийся кабинетом выше...

На этом все, берегите нервы! Будьте здоровы, и обходите поликлиники стороной:)

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте, Маргарита Ивашина.

    Благодарим Вас, что нашли время написать о нас отзыв. Ваша обратная связь помогла нам обратить внимание на работу наших специалистов. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации, к нашему сотруднику будут приняты надлежащие меры.

    Просим Вас направить в личные сообщения свои контактные данные (ФИО, номер телефона или адрес эл. почты), чтобы мы могли связаться с Вами для уточнения деталей. Мы сообщим Вам о принятых мерах.

    Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию, нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей организации. В дальнейшем мы постараемся исключить подобные случаи из своей практики.

    Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего дня.

    С уважением, ГБУЗ НСО «Городская клиническая поликлиника №7»

  • Спасибо, со мной уже связалась заведующая после жалобы в Министерство здравоохранения НСО. Правда, пока не совсем понятно какие именно меры будут приняты, но я подожду.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы