- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мой второй отзыв о салоне.За год многие приличные мастера из салона ушли.Но даже не это самое неприятное.Самое неприятное это работа администратора.Записываешься на процедуру, выбираешь время из того,что предлагает администратор, всех все устраивает.Но через пару дней начинается цирк в сообщениях из салона - а не могли бы вы перенести вашу запись...
Мой второй отзыв о салоне.За год многие приличные мастера из салона ушли.Но даже не это самое неприятное.Самое неприятное это работа администратора.Записываешься на процедуру, выбираешь время из того,что предлагает администратор, всех все устраивает.Но через пару дней начинается цирк в сообщениях из салона - а не могли бы вы перенести вашу запись на час пораньше/на день попозже?…И так всегда!Клиенты планируют свое время, салон планирует свое время, но в итоге администратор как ветреная девица непонятно чем руководствующаяся все меняет, причем не согласиться на новое время не получается, салон принять в ранее назначенную дату отказывается. При наличии в городе огромной массы других салонов считаю такое поведение недальновидным.
P.s: раз уж меня обвиняют во лжи,я решила приложить еще скрины прошлых отмен
Комментарий скрыт
И что дальше?С каких пор неналаженные коммуникации между администратором и мастером должны создавать проблемы клиентам?
Комментарий скрыт
Эта ситуация типична.Так происходило 4 раза при записи к разными мастерами.Всегда косячит мастер?Возможно, но маловероятно.Скорее это косяк админа,который такие ситуации регулярно допускает.
Мне кажется люди Новосибирска слегка о*ерели. У людей бывают разные случаи в жизни, вынужденный перенос записи наверняка чем то обоснован.
Когда у меня происходит подобное, я не сопротивляюсь, значит так нужно и это всегда во благо.
Я думаю ни админ, ни мастер и тем более ни салон- не должны страдать от вашего отзыва.
Я хожу сюда каждый раз когда прилетаю в Новосибирск и поверьте- сюда ходят за качеством. И пережить перенос записи не такая уж проблема, особенно если вы местная. Не стоит писать о массе других салонов- это абсолютно пустая информация.
Девочки, держитесь! Настала весна, сейчас будет поток таких не довольных дамочек.
Ну вот и группа поддержки в виде салонных работников подоспела…может ходить теперь и оглядываться, уж больно серьезно они встали на защиту салона, то в личку строчат,то тут…
да, что вы говорите! пережить перенос не проблема? а вы не думали, что каждый человек планирует свой день? кто-то работает, у кого-то еще запись куда-то и т.д. и я понимаю негодование девушки. одно дело перенести один раз, но не на постоянной основе же.