Whoosh

Выставили свои самокаты около пешеходной зоны на бульваре победы в юго-западном районе.

По этому бульвару ходит очень много людей! В том числе дети идут в школы и сады, которых очень много по сторонам бульвара

Почему нет ограничения по скорости в парковой зоне? Самокатчики носятся по будьвару, по двое , (в основном это школьники и подростки) ,создавая опасные ситуации.

Ещё раз повторюсь - это пешеходная и пронулочная зона! Здесь гуляют жители жил массива, единственная парковая зона стала не безопасной.

Недавно при мне чуть не сбили ребенка на вашем самокате.

Видимо ждете, когда жители жилмассива утопят все эти самокаты в ближайшем озере

Вчера 6 мая, решили как обычно прогуляться вечером, ребенок попросил прокатиться, взяли ему самокат, покатался он меньше часа, аккуратно припоарковали на стоянке, утром мне приходит штраф 800 рублей и блокируют аккаунт, я ничего не понимаю, что происходит, написала в поддержку, не сразу и заметила второе письмо. В итоге, штраф я заплатила за какого то парня с девушкой, отправляю им фото ребенка, бесполезно, они мне снова фото парня😅

Вопрос решен оперативно, спасибо!

Сегодня 07.04.24 взяла самокат. Приложение Whoosh с прошлого года было загружено на телефоне. Доехала до бассейна нормально, а обратно приехав домой на стоянке при окончании поездки обнаружила в приложении, что кнопка закончить отсутствует на экране. Поддержка не отвечает. Списали весь депозит 300 рублей и еще должна осталась 7,5 рублей, хотя поездка должна была стоить не больше 100 рублей. До сих пор разбираются, деньги так и не вернули, говорят, что бы я долг им вернула, у меня две карты привязаны, но оплата почему-то не списывается, пробовала несколько раз оплатить из приложения. Настроение на весь вечер испортили, больше пользоваться их самокатами не буду. Какой то обман и крохоборство. И куда кнопка завершить делась с экрана? Может так специально людей обманывают?

Уважаемые! До каких пор это будет продолжаться?! По Вашим словам парковка Вам "согласована" на углу дома, где здесь угол дома?!?! Вы ведь видите и надеюсь осознаете ситуацию, что реально самокаты сильно мешают, неужели действительно единственно доступный способ для Вашего понимания, это транспортировка их в мусорные баки?! Вы сами вынуждаете на противодействие, ибо просьбы навести порядок остаются без результатов. Создайте Вы уже "рабочую группу", которые будут контролировать места парковки (доступность, безопасность, удобство), и тогда у Вашей компании увеличатся шансы на мирное существование с людьми.

Самокаты почти все Раздолбанные, стучат, бренчат, тормоза не работают. Парковка кнопка не срабатывает сразу, а самая вишенка на торте, их нет в калининском района, поддержка вообще для галочки в приложении. В Новосибе вообще не советую пользоваться этим сервисом. Работа на кол! Кнопка автопродления срабатывает без ведома. Нужно спец, заходить и отключать. Страховка так же. Короче полное разочарование!