Риша

Чтож, теперь я в поисках идеальной пиццы.

Сегодня заказывали здесь. Ожидание на доставку 2 часа..поехали забирать самовывозом, уже через 25 минут после оформления заказа пицца была готова. Хочу отдельно отметить очень вежливого менеджера по телефону, который ещё рассказал про скидку на самовывоз.

Начинки много, пицца разная, есть из чего выбрать. Особенно мне понравилась острая мексиканская с халопеньо.

А еще эти фирменные перчики в каждой коробке и соусы, приятно.

Бонусы за заказы начисляются в приложении.

В целом, вкусно. Наверное если прям сразу есть , с пылу жару, то вобще огонь.

Хотелось бы время доставки по меньше. И вобще отлично было бы.

[Upd] Как за 3 минуты телефонного разговора потерять супер лояльного клиента.

Связалась со мной управляющая. И из телефонного разговора:

-Рецептура не менялась,

-разницы на фото они не видят.

А далее дословно отрывок разговора:

"Я: вы по фотографиям разницы не видете?

Управляющая: нет, не видим. И подарков не будет,  можете у нас больше не кушать"

Да, мы с Вами общались 6 октября по поводу прошлого отзыва, да Вы  мне настойчиво предложили пиццу в подарок, хотя  я отказывалась и говорила,  что подарков мне не надо, лучше выполняйте сроки доставки. Я прям это прдчеркну, я подарков у Вас не просила.

Ни в этот раз, ни в прошлый!

Да, я воспользовалася, вашим предложением (такое было один раз) и к заказу мне добавили пиццу. (Я не просто забрала подарок,  но и сделала заказ)

Только через приложение мной оформлено 25 заказов, а ещё мы ездили к вам в пиццерию, и оформляли заказы по телефону.

Думаете мне нужны подарки?!

Я не знаю, что там у вас произошло. Но именно клиент приносит вам доход.

И да, после такого разговора я определённо не ваш клиент.

------

Я просто в шоке.

Ребята , верните все как было.

Зачем менять рецептурц если она была потрясающей?? Ладно убрали 35см круги. Но тесто, печаль беда..

Забрали заказ буквально 20 минут назад.

И это НЕ ВКУСНО!! (Даже просто посмотрите на фото того, что приехало. Огромные борты, сыра прям сильно пожалели..)

Для наглядности добавила фото с сайта как было раньше. Если меняете настолько рецептуру, необходимо об этом сообщать, и на сайте/приложении указывать информацию и фотографии размещать актуальные.

Пиццу маленькая италия мы заказывали всегда, и сегодня дети отказались ее есть! (Посмотрите количество моих заказов)

Не вкусное тесто! Вобще! Старый рецепт был просто ах!

Видимо всему хорошему когда-то приходит конец..

Придется с вами прощаться и искать другую пиццерию.

Очень жаль.

Спасибо за все вкусные пиццы, что были до этого .

Хожу сюда периодически. Но вчерашний поход думаю надолго отбил желание у меня обедать здесь.

Взяла салат цезарь с курицей, индивидуальный контейнер.

Сперва смутило то,что сухари, которые предполагаются быть сухарями былмэи мягкие. Толи их не высушили,толи они размякли...

Беру я листик салата, а под ним гусеница, здоровенная такая, в соусе, ползет по своим делам.

Аппетит как то сам собой пропал, и вместе со всем этим добром я обратилась к кассиру

Девушка взяла салат ,убежала на кухню, вернулась и очень любезно стала предлагать десерт в качестве извинений. Акцентирую внимание на том, что я несколько раз ей сказала, что не хочу десерт и вобще, что либо сейчас есть. Но она была очень настойчива и всучила мне чизкейк.

Далее я пришла к ней за возвратом за блюдо ненадлежащего качества и тут ее любезность испарилась. Мне было сказано,что вобще то они деньги не возвращают! И что мне, внимание, вобще-то торт дали взамен!

Классно да? Жуй торт и не жужди, что в салате на который ты изначально рассчитывал гусеница, и никаких денег тебе за испорченный обед не положено.

Я настояла на возврате денег, торт вернула, он мне и не нужен был.

Но поведение кассира крайне возмутительно.

Буду первой. На выходных посетили этот филиал.

Что сказать, очень понравилось.

Приветливые официанты, как всегда вкусный Том Ям. Столики даже в субботний вечер были свободные. Чисто, светло, подача блюд быстрая

Я рада,что на левобережье появляются такие места.

Надеюсь телефонию уже наладили, так как дозвониться чтобы узнать по наличию столов мы не смогли.

Искренее желаю процветания!