Wildberries

Всегда покупал в другом интернетмагазине на букву "О". Внимательный персонал, менеджеры молниеносно реагируют, горячая линия работает чётко, возврат делать легко, т.к. индивидуальный подход. А тут купился на сторублёвую разницу в цене и на своё несчастье заказал в WB беспроводные наушники ребёнку. В пункте выдачи осмотрел товар, на первый взгляд, всё было нормально. Но дома обнаружилось, что пакетик с зарядным шнуром и мануалом уже вскрыт, защитных плёнок на контактах нет и в самих наушниках чья-то ушная сера(!!!) . Это было отвратительно! Более того, оказалось, что пауэрбанк после зарядки до 100% моментально сбрасывает заряд до 85 %. Наверное, это и была причина по которой этот брак сдали. Но самое интересное началось потом.

Когда выбирал наушники, ожидал доставки, то никакой информации, что товар невозвратный не было. ( Кто-то же его сдал!) Я просто не стал бы покупать! Как только товар получил, то в личном кабинете появилось, что "товар невозвратный". И ещё! После получения купленных наушников , его цена сразу подскочила в цене. То есть, они снизили цену немного и, когда удалось впарить брак, то сразу цену вернули на прежний уровень. Мои просьбы о возврате брака просто игнорируют, только бот ответил, что товар невозвратный и умойся, неудачник! Писал им на эл. адрес, в Одноклассниках- полный игнор! Никаких телефонов нет, есть только адрес в деревне в Московской области. Хорошо спрятались! И даже если товар невозвратный, то брак они ОБЯЗАНЫ принять по закону и не имеют права продавать его ещё раз , да ещё и со следами использования! В общем, контора торгует на уровне 90-х. Никому с этой !ягодой" не советую связываться. Особенно покупать технические товары.