Wildberries

Д.Ковальчук 396, 11/08/2024. Сотрудник сообщила, что я рано пришла (через 20 мин после получения инфо "Готово к выдаче"). Также сообщила, что в другой раз откажет в выдаче- не успела разложить по полкам из коробок. Также сообщила, что уже отказывала другим клиентам в выдаче, потому что рано пришли, не успела разложить по полкам, а в коробках искать не хочет. Ну и что, что "Готово к выдаче", приходите завтра, сейчас по коробкам искать она не хочет. Это норм?