Wildberries

Отвратительно! К пункту претензий особых нет, хотя мне он не очень нравится. Сняли 150 рублей за обратную доставку товара. Товар мне пришёл не тот, что был указан в карточке продавца. Естественно, что не стала его забирать. Непонятно, почему до сих пор на эту компанию не обращают внимание надзорные органы? Сплошные нарушения закона о защите прав потребителя и обман. Не советую компанию Вайлдберриз.

Редко пишу отзывы, но предыдущий отзыв удивил "некомпетентностью девиц".

Этот пункт находится далеко не рядом с моим домом. Но хожу я именно сюда, так как встречают здесь неизменно радушно и оперативно и квалифицированно обслуживают. А в недавнее посещение, что и заставило написать отзыв, меня просто спасли от моей некомпетентности. Не могла справиться с оформлением возврата. И оператор Ольга, не смотря на занятость, терпеливо и доходчиво объяснила и показала мне какие действия надо выполнить. Хотя это вовсе не входило в ее функционал.

Деньги вернулись. И я очень благодарна и Ольге, и другим девочкам за профессионализм и отзывчивость!

Однозначно рекомендую!

Лариса.

Заказанный мною товар пришел в пункт выдачи, но работающие там девицы "не нашли" этот товар. Пришлось отказаться. А сейчас он подорожал на 200 руб. По милости этих "работничков" потерял время, деньги и нервы.

Другой эпизод в этом же пункте выдачи:

Одна говорит "Можете не проверять товар, дома проверите. Если не работает - вернете". Прибор действительно был нерабочий. Но при попытке возврата другая заявила: Нет, Вам не могли такое сказать, прибор не возвратный. Пришлось несколько раз делать обращения, снимать фото и видео чтобы доказать, что прибор бракованный.

Вывод: В этом пункте персонал не справляется со своими обязанностями, нелояльно относятся к покупателям. Ставлю самую низкую оценку – единицу.