- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это просто ужас какой-то, это был последний раз когда я в вашей компании что то заказывала. Сделала заказ , произвела оплату , чек на руках . Прихожу в пункт выдачи , мне заявляют о том что заказ не оплачен + к тому что в приложении есть отметка об оплате . Еле дозвонилась на горячую линию, там мне сказали что действительно заказ оплачен и сказали...
Это просто ужас какой-то, это был последний раз когда я в вашей компании что то заказывала. Сделала заказ , произвела оплату , чек на руках . Прихожу в пункт выдачи , мне заявляют о том что заказ не оплачен + к тому что в приложении есть отметка об оплате . Еле дозвонилась на горячую линию, там мне сказали что действительно заказ оплачен и сказали о том что бы я ещё раз пришла в пункт выдачи и назвала код шк который мне озвучили по горячей линии. На следующий день приключилась та же история , код шк не совпадает и я осталась без своего заказа и возврата денежных средств. Целый день звонила на горячую линию, удалось поговорить с сотрудником только на 5 раз . В итоге мне сказали что со мной свяжутся , день прошёл, никто не звонил . Что за дурдом у вас там вообще!!!???я к вам как на работу должна ходить каждый день и сама решать проблемы в которых вы должны разбираться!!!!????
у них код обычно сутки действует,затем другой также на сутки...может потому не совпал?попробуйте сначала получить код,а потом к ним с ним)
а еще б я прям в пункте звонила б)глядишь и быстрее б вопрос решился)
Ну если бы все было так просто как вы сказали, я бы уже давно получила свой товар . Не пункт выдачи не горячая линия в течении 2 дней и 2 визитов не решили проблему .