Яндекс Маркет

Сегодня, 22 января 2025 года, около 14 часов, я пришла забирать свою доставку (лыжные палки), мне их выдал сотрудник (имени не знаю, фото прикладываю), затем я отошла к столу с ножницами, чтобы открыть посылку. Во время того, как я открывала, ко мне подошел сотрудник и без спроса воткнул ножницы в мою посылку, начав ее вскрывать и царапать лыжные палки. Я обратила его внимание на появившиеся вследствие того, что он делал, царапины, и сказала, что такая помощь мне не нужна. Попыталась забрать свою вещь. В ответ на это он начал отбирать (!) лыжные палки, продолжать втыкать в них ножницы и царапать. Я продолжила пытаться забрать свою вещь, он продолжил отбирать их силой, эта потасовка длилась секунд 30, после чего он, видимо, обиделся, отошел к столу (предварительно отобрав у меня ножницы). Когда я подошла, чтобы взять другие ножницы, он забрал стакан с канцелярией для вскрытия посылок, сказав, что раз я отказалась от его «помощи», то пусть вскрываю посылку только при помощи рук. После чего я начала записывать видео (сразу после этого стакан с ножницами отдал) В просьбе предоставить мне жалобную книгу отказал. Сказал, что хотел «помочь» мне для того, чтобы я побыстрее ушла и не тратила его драгоценное время. Когда я уточнила, на что он его будет тратить, если других клиентов нет, выяснилось, что на игру в мобильный телефон и на то, чтобы попить чай. Когда я уходила, послал меня с использованием ненормативной лексики. Очень жаль, что сюда нельзя приложить видео, я все засняла