Яндекс.такси

Ужас какой-то! Заказала на сайте такси (телефона там я не нашла). Ехать мне надо от пригородного вокзала на Твардовского. Я конечно понимаю, что не ближний свет... на сайте написано, что машина выехала. Следом приходит смс, что машина бежевый рено логан номер *** (думаю номера писать нельзя, но нсли надо сообщу) будет через 1-3 минуты.. мы стоим ждем, со мной едут мама и бабушка 76 лет, естественно мы заранее вышли на улицу, стоим мёрзнем машины нет... позвонить и узнать про машину некуда, тк на сайте телефона не было, минут через 15 пришло смс, что водитель из парка РНИЦ отказался от поездки! Вот "здорово"! На улице не лето, у бабушки ноги больные, ей стоять тяжело, а сесть естественно некуда... сразу бы написали, что машина не поедет, сразу своё проверенное такси бы вызвала Вот так я захо ела попробовать что-то новое, а в итоге сто раз пожалела...