- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Зайдя в магазин за продуктами, получил большое количество оплеух от ваших сотрудников, если быть точным, то двух молодых девушек, которые мыли пол. Находясь около полки с продуктами, они, не попросив меня отойти, стали мыть пол вокруг меня, задевая грязной тряпкой обувь. Я попросил их не мыть пол вокруг меня (не буду говорить, что существует много...
Зайдя в магазин за продуктами, получил большое количество оплеух от ваших сотрудников, если быть точным, то двух молодых девушек, которые мыли пол. Находясь около полки с продуктами, они, не попросив меня отойти, стали мыть пол вокруг меня, задевая грязной тряпкой обувь. Я попросил их не мыть пол вокруг меня (не буду говорить, что существует много плохих примет с данным действием, ведь это, как минимум, это не этично). На это услышал ответ, что (цитата) "даже взрослые женщины спокойно отходят и ничего не говорят". Эту фразу кассир-продавец с именем Светлана на бейдже повторила несколько раз, также перейдя со мной на "ты", хотя диалог с моей стороны вёлся уважительно. Попросив девушку мне не тыкать, я продолжил выбирать товар, но сотрудницы продолжили вести себя вызывающе: несколько раз специально задевали тряпкой обувь и хихикали переглядываясь. На это я попросил позвать администратора, достал телефон и включил видеозапись - понял, что начинает пахнуть жаренным. На что они опять продолжили тыкать и отправили меня на кассу, продолжая между собой переглядываться и смеяться, что-то бубня под нос. Отходя от меня Светлана (вторая всё время вела себя более-мене спокойно) обругала, а если быть точным, то сказала, что (цитата) "я сейчас твой телефон засуну в ж*пу" (этот фрагмент на видеозаписи зафиксирован). После чего она начала выбивать телефон из моих рук (к слову, руки девушки были в грязных перчатках) и направилась в подсобку, продолжая меня оскорблять. Заперевшись в подсобки, девушка продолжила нецензурно выражаться. На крики пришла женщина-кассир (имя на бейдже не разглядел), зайдя с ней в подсобку та самая девушка сразу продолжила оскорблять и унижать всех мужчин (цитата): "вы, мужики, хуже женщин уже..." и продолжила в таком же ключе ещё несколько минут. Кассир, пришедшая на крики, извинилась передо мной, сведя данную ситуацию к усталости девушек и тяжёлой работе. Ну-ну...
Считаю такое поведение сотрудника недопустимым. Прошу принять меры!
P.S. Не хотел выносить данную ситуацию на всеобщее обсуждение, но вы не отвечает на электронное письмо.
Вам пришел ответ от руководства: Добрый день. Уважаемый Johnny Bukovsky, спасибо за Ваше обращение.
Приношу свои самые искренние извинения за безобразное поведение своих сотрудниц.
С ними была составлена беседа, по результатам которой были приняты дисциплинарные меры воздействия.
Еще раз приношу свои извинения. Подобного более не повторится....
Вам пришел ответ от руководства: Добрый день. Уважаемый Johnny Bukovsky, спасибо за Ваше обращение.
Приношу свои самые искренние извинения за безобразное поведение своих сотрудниц.
С ними была составлена беседа, по результатам которой были приняты дисциплинарные меры воздействия.
Еще раз приношу свои извинения. Подобного более не повторится.
Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
С уважением
Управляющий магазином
Левина Татьяна.
Ситуация забавная))) простите, но мне смешно 😂😂😂😂
я согласна с девушкой....))
такие примеры вижу каждый день в Ярче и эта кассирша ведет себя всегда вызывающще
Светлана это небольшая, рыжая с большими глазами?
Добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Такое поведение недопустимо для персонала сети супермаркетов "Ярче!".
Мы обязательно разберемся в обстоятельствах данного инцидента и предпримем необходимые меры. Передали ваше сообщение руководству.
Вам пришел ответ от руководства: Добрый день. Уважаемый Johnny Bukovsky, спасибо за Ваше обращение.
Приношу свои самые искренние извинения за безобразное поведение своих сотрудниц.
С ними была составлена беседа, по результатам которой были приняты дисциплинарные меры воздействия.
Еще раз приношу свои извинения. Подобного более не повторится.
Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
С уважением
Управляющий магазином
Левина Татьяна.
а в чём заключаются меры дисциплинарного воздействия?
дичь какая-то... куда катится мир...