- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Около 13:50 был в супермаркете, когда услышал как персонал КРИЧИТ через весь зал обсуждая график работы, что теперь ярче работает с 10 и обед у них сдвигается.. решил уточнить, до скольки работает магазин, на что мне нахамила девушка, ибо я, видимо, отвлекаю ее от разговоров. Повторив свой вопрос, она сказала, чтобы я пошел посмотрел на дверь....
Около 13:50 был в супермаркете, когда услышал как персонал КРИЧИТ через весь зал обсуждая график работы, что теперь ярче работает с 10 и обед у них сдвигается.. решил уточнить, до скольки работает магазин, на что мне нахамила девушка, ибо я, видимо, отвлекаю ее от разговоров. Повторив свой вопрос, она сказала, чтобы я пошел посмотрел на дверь. Девушка была без бейджика, если, не дай бог, мы ещё пересечёмся, укажу её имя в комментариях.
Вот что указано на двери. Информация доставерна, надеюсь? Или помимо хамства, меня ещё и обманули ?
Добрый день, Вадим!
Вам пришел ответ от руководства:
"Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Магазин по адресу Урицкого, 32 работает с 7 до 23, как и указанно на режимнике на двери.
Приносим свои извинения за некорректное поведение персонала. С коллективом магазина будет проведена беседа о нормах обслуживания посетителей.
Контроль за...
Добрый день, Вадим!
Вам пришел ответ от руководства:
"Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Магазин по адресу Урицкого, 32 работает с 7 до 23, как и указанно на режимнике на двери.
Приносим свои извинения за некорректное поведение персонала. С коллективом магазина будет проведена беседа о нормах обслуживания посетителей.
Контроль за соблюдением сотрудниками сервисного диалога и общением с покупателями будет усилен.
С уважением,
управляющий магазином
г. Новосибирск, ул. Урицкого, 32
Потапова Александра"
Добрый день, Вадим!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Постараемся разобраться в ней, найти причины и устранить их. Передали ваше сообщение руководству.
Добрый день, Вадим!
Вам пришел ответ от руководства:
"Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Магазин по адресу Урицкого, 32 работает с 7 до 23, как и указанно на режимнике на двери.
Приносим свои извинения за некорректное поведение персонала. С коллективом магазина будет проведена беседа о нормах обслуживания посетителей.
Контроль за соблюдением сотрудниками сервисного диалога и общением с покупателями будет усилен.
С уважением,
управляющий магазином
г. Новосибирск, ул. Урицкого, 32
Потапова Александра"