Ярче!

Здравствуйте.

17 сентября в 8 утра имела неприятный опыт общения с одной из сотрудниц магазина Ярче на Беловежской, 10а, г Новосибирска.

Моя оплошность состояла в том, что я зашла в магазин после прогулки с собакой, не заведя её домой.

Олесе Игоревне (так представилась сотрудница) достаточно было просто подойти ко мне лично и спокойно предложить выйти из магазина. Не устраивая публичных сцен. Но Олеся Игоревна, видимо стремясь показать свое рвение и профпригодность, устроила публичную порку - повышенным тоном, не давая сказать слова, стала выгонять меня на улицу. Сотрудники кассовой зоны и покупатели в очередях просто подарок рождественский получили, наблюдая такую сцену с утра. Перед вашей сотрудницей стоял человек, как минимум вдвое старше, не пьяница, не слабоумная старуха. Даже не применяя нецензурную лексику, можно оскорбить человека, унижая его публично. Оцениваю действия Олеси Игоревны именно так.

Я приняла к сведению запрет на посещение ваших магазинов с собакой и не стану его нарушать.

Но впредь от персонала магазина хотелось бы слышать только: «Здравствуйте, до свидания и спасибо за покупку».

Я не пойму систему, в разных магазинах ярче по разному поступают с покупками, где то кассир сразу из корзины всё достает и кладет в пакет( это в Ельцовке и Щ) а где-то кинут пакет и товар рядом накидают(Академгородок), еще и торопят оплатить пока ты все собираешь, подкладывая рядом товар следующего покупателя.

Я их спрашивал, как должны поступать продавцы, посылают к администратору или отнекиваются, мол народу много.

Продавцы просто никогда не здороваются, количество просрочки просто зашкаливает, когда об этом говоришь продавцам - реакции ноль, ответ в стиле "что я должна сделать", что конкретно просрочено их даже не интересует.

Был неплохой магазин, сейчас же просто ужас.

В сравнении магазин на миргородской - просто отличный, вроде, сеть одна, но как же важен персонал.