Небольшой супермаркет формата "у дома" с в общем-то стандартным набором продуктов + особенностями поставки для данной сети. Регулярно захожу сюда по пути. И очень хотелось бы отменить вежливый персонал!
Спасибо большое. Приятно возвращаться сюда за покупками.
Прекрасный магазин.Очень часто его посещаю. Свежая,вкусная выпечка, цены приемлемые , ассортимент в магазине хороший .
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети "Ярче!"
Привет всем кто принимал участие в реализации проекта ярче , это пожалуй лутшие магазины в которые можно сейчас ходить .
Свежая выпечка это очень круто . Свежее молочные продукты и постоянные скидки привлекают всю нашу семью . хороший магазин , есть не дорогие вина . нравиться и всем рекомендую
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети ""Ярче!""
Магазин сам по себе не плохой, но вот персонал... Несколько дней назад забежала в магазин, взяла все нужное и бегом на кассу... На кассе огромная очередь, работает один очень нервный парень. Люди стоят возмущается... время обеденного перерыва. И на просьбу пригласить ещё одного кассира парень разобрался как больной, и сказал что кассир сам знает...
Магазин сам по себе не плохой, но вот персонал... Несколько дней назад забежала в магазин, взяла все нужное и бегом на кассу... На кассе огромная очередь, работает один очень нервный парень. Люди стоят возмущается... время обеденного перерыва. И на просьбу пригласить ещё одного кассира парень разобрался как больной, и сказал что кассир сам знает когда ему подойти!!! Это капец
Добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Такое поведение недопустимо для персонала сети супермаркетов ""Ярче!"". Мы обязательно разберемся в обстоятельствах данного инцидента и предпримем необходимые меры.
Передали ваше сообщение руководству.
Очень рада появлению данной сети в нашем городе! 👍 Есть определённые категории продуктов, которые я теперь стараюсь покупать именно в «Ярче», это вареники🥟 , молоко, яйца и выпечку/печенье 😍 причём все эти позиции соответствуют категории цена-качество! 👍
Немного напрягают заученные фразы кассиров, это выглядит как будто работает работ...
Очень рада появлению данной сети в нашем городе! 👍 Есть определённые категории продуктов, которые я теперь стараюсь покупать именно в «Ярче», это вареники🥟 , молоко, яйца и выпечку/печенье 😍 причём все эти позиции соответствуют категории цена-качество! 👍
Немного напрягают заученные фразы кассиров, это выглядит как будто работает работ («Вставьте пожалуйста Вашу карту», «Вводите пожалуйста Ваш пароль»...и т.д.).
А сейчас конкретно хочу выделить ситуацию, когда произошла вечером в воскресенье. Клиентоориентированность хромает...
Последнее время в магазинах этой сети появились различные акции, такие как берёшь один продукт и в подарок получаешь такой же продукт бесплатно (1+1) и 2+1. Акция хорошая, спору нет! 👍 но...
Увидела я печенье 🍪 по акции 1+1, думаю: «Надо брать!», берёшь две упаковки, а платишь всего на одну. Здорово, пригодится) взяла, пошла на кассу, вместе с другими продуктам расплатилась за покупку и уже выходя из магазина решила посмотреть чек. А там пробито две упаковки печенья, вот тебе и акция...вернулась обратно в магазин.
Спросила почему пробили две упаковки, на что услышала неприятным тоном: «Акция действует с завтрашнего дня, там ещё ценников нет!» Товар я хотела приобрести именно по акции, если бы не она, то я бы взяла другое печёнье-сказала я. На что опять же таким же недовольным тоном услышала: «Могу сделать возврат».
Мы сделали возврат и я приобрела другое печенье.
Но, что разве нельзя было или указать, что акция действует с 10 июня, или на кассе сказать, что акция ещё на действует, народу кроме нас больше не было в магазине да и аукционных товаров немного в магазине.
Осталось немного неприятное ощущение после похода в магазин.
Добрый день.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Продавцы немного поторопились расставляя ценниковыделители на следующую неделю. Персонал старался, чтобы в понедельник покупателей с самого утра ждали новые акции.
Если в выделителе не был вставлен ценник, указывающий на что именно в данный момент действует акция 1+1, то...
Добрый день.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Продавцы немного поторопились расставляя ценниковыделители на следующую неделю. Персонал старался, чтобы в понедельник покупателей с самого утра ждали новые акции.
Если в выделителе не был вставлен ценник, указывающий на что именно в данный момент действует акция 1+1, то трактовать, что это была акция на какое-то конкретное печенье несколько преждевременно. Приносим свои извинения. Предлагаем строить список покупок на основании информации из наших каталогов ""Мега-выгода"", тогда накладок с временем акций не будет.
Всегда рады видеть вас в наших магазинах.