Ярче!

Любимый магазин до недавнего времени.

Уже несколько месяцев сталкиваюсь с работой кассира, которая вечно недовольна чем-то. Вчера 26.10 в районе 18-25 на второй кассе от окна, в очередной раз столкнулась с ней.

Никогда не здоровается, почти никогда не спрашивает про пакет, небрежно кидает товар. И вот это ее коронное, когда говоришь, что оплачивать будешь картой, она произносит с недовольством свою фразу - Прикладывай! Можно подумать, мы 100 лет с ней знакомы. Мне идет пятый десяток лет и я ей точно в дочки не гожусь, она лишь немногим старше меня и ни я, ни кто-то другой не заслуживает, чтобы после рабочего дня ему на кассе портили настроение. Работает она всегда с таким злобным лицом и так дергается, что становится понятно, человек не любит и не ценит свою работу. Повторюсь, данный случай не единичный, хамит и ведет себя так и с детьми и взрослыми. Очень хотелось поругаться, но вокруг и без того очереди уставших людей, не хотелось никого задерживать.

Судя по отзывам на разных ресурсах, хамство продавца вижу не я одна, однако руководство магазина ничего не предпринимает, ограничивается отписками.

Прошу предоставить контакты для дальнейшего общения уже в правовом поле, будет составлена письменная претензия.

В остальном, к магазину нет никаких претензий, всё нравится и персонал и цены. И даже к очередям можно относиться с пониманием.

Уважаемая администрация, организуйте пожалуйста работу касс! Сегодня 07.03.2023 я заехал в магазин, взял товары и подошёл на кассу, был примерно 5 м.Видя что передо мной есть покупатели с полными корзинами я попросил открыть вторую кассу, на это мне ответили что сейчас откроют Прошло 10 минут, открыли вторую кассу.в очереди уже было 26 человек! причем когда я зашёл в магазине было много народу, и я понимая что сейчас будет очередь постарался побыстрее взять нужные товары и пройти на кассу! Посещая этот магазин в другие дни была подобная ситуация но не в таких масштабах!

Здравствуйте.

Сегодня 20.11.2021 около 11:50-12:00 часов произошла неприятная ситуация.

При расчете на кассе, карта не читалась и терминал выдавал ошибку, попробовав 2 раза оплатить этой картой ничего не вышло. Я начала расплачиваться другой картой, но там тоже был сбой. На эту ситуацию девушка на кассе, пригласила другого продавца, на что мне в очень повышенном тоне было сказано, что "вообще-то человек должен знать сколько у него денег на карте" На мои противопоставления, о том что у меня есть деньги, меня все-равно обгавкали (иначе не скажешь). К слову, наличных денег на данную сумму у меня с собой не было.

Так вот я к чему, какое право продавцы так разговаривают с покупателями? Любой человек не должен так ни с кем говорить, это неприлично и неуважительно, а тем более человек из сферы обслуживания.

Может быть вы проведете беседу на тему того как нужно коммуницировать в обществе?

И раз уже руки дошли до отзыва, на данной точке очень проблематично с количеством кассиром, очень-очень огромные очереди.

P.S. И еще... в итоге проблема с картой оказалась на стороне моего банка, но это не меняет, того как повел себя продавец.