Ярче!

Люблю сеть ярче, и булочки свежие -класс, бывает только-только выпекли, и покупаешь больше, чем планировал! Про узенькие проходы писала, это не соответствует правилам пожарной безопасности, дай бог, если метр наберётся, не разойтись. Про дикие очереди тоже говорили? Лично мое мнение, если в штате катастрофический недобор, то магазин не надо открывать(кстати, один раз Бристоль на углу не открылся, потому что элементарно некому!), а жадные владельцы пытаются высосать все соки из несчастного продавца, который пашет за двоих минимум, это очень нехороший показатель.

К сути моей претензии. Вечером зашла за холодным лимонадом, который расположен в холодильнике на входе. Около 5-6 рядов колы и по скидке даже. На кассе начинается интересное: "А почему столько?" Продавец, не удивившись, поясняет что я взяла напиток ТМ бочкари, а там цена на м.великан, сразу оговорюсь, других ценников рядом не было, чтобы перепутать. Сотрудник знает!!! о несоответствии и намеренно игнорирует данный факт, продолжая реализовать слегка дороже, слегка не то. Вторым аргументом стало, что "Можно и мясо на это место положить, ЧИТАТЬ НАДО!". Я так понимаю, мне предложили поучаствовать в увлекательном квесте, где под напитками мясо, а под зубной пастой ценник от огурцов. Что ж, ярче пал до уровня сетевиков, где не проверив чек, не ухожу домой. Проведите беседу что ли, так нельзя....

На фото чек возврата.

Проведите пожалуйста беседу со Светланой из отдела хлебобулочных изделий, надоело наблюдать ее постоянно агресивнохамское поведение с покупателями, спросить что либо у нее не возможно. Начинает фэркать и показывать свое недовольство. А если закончились стаканчики или молоко в кофе машине то это целый квест попросить ее залить молоко, начнет хлопать дверями кофемашины швырять коробки молока после заливки, закатывать глаза🙈🙈🙈 Чувство соственной важности у данного сотрудника прямо зашкаливает и оставляет неприятное впечатление о магазине по всем ее действиям и общению с покупателями прям видно как ненавидит людей, так зачем тогда иди работать с людьми, если сервис хромает и срываться агресией не допустимо!

18.10.23 в 18.30 столкнулась с хамским поведением кассира,на мой отказ выкладывать продукты из корзины,кассир выкинула их на стол и стала кидать их,не знаю для чего ей это было так нужно,но совершать покупку с таким отношением я не стала.Просьба как регламентировать порядок расчета на кассе если кассиры не могут доставать товар из корзины и им это не удобно или их это так оскорбляет,то можно ли как то об этом знать заранее прописывать возле терминала,что продукты нужно обязательно достать самостоятельно.

В целом магазины Ярче мне нравятся, большой ассортимент и хорошие цены. Так же встречается много товаров, которых нет в других магазинах. Плюс большой выбор продукции KDV. Почему снижаю оценку - не первый раз замечаю, что обсчитывают на кассе. Как правило пробивают большее количество товаров. Например сегодня в Ярче на Дачной кассир - молодой человек пробил 3 детских злаковых батончика вместо двух. Аналогичное замечала в последнее время и в других магазинах сети. Например на Дуси Ковальчук, напротив ТЦ Малинка. Там мне детские пюре тоже пробили больше, чем я взяла. Проверять чек возле кассы мне некогда и неудобно, так как я с маленьким ребенком. Вижу несоответствие уже дома. Еще и чек всегда приходится ждать, а кассиры и рады, если ты не дождешься. Так что теперь при возможности буду сразу проверять сумму и товары в чеке.

Мы уже более 2 лет регулярно посещаем магазин "Ярче" для покупок и всегда остаемся довольны. У нас есть весьма разнообразный выбор товаров и очень доступные цены.

В магазине постоянно добавляют новые и интересные продукты. Например, у них есть не только обычные сорта сыра, но и такие вкусности как камамбер и пармезан. Колбасы и бекон также очень хороши. Газированная вода №4 и №17 - просто замечательна. В магазине представлено множество различных соусов и варенья. Также здесь есть различные крупы и лапша на любой вкус. Их собственного производства шоколадки KDV с начинкой из конфитюра - очень вкусные. А эскимо всего за 26 рублей - настоящее чудо, я еще никогда не ела такое вкусное мороженое. У них также есть разнообразный и доступный цветной лед. И выпечка здесь - просто мммм. В общем, я очень довольна выбором товаров, которым располагает этот магазин.

Кроме того, в магазине всегда чисто, даже несмотря на большой поток клиентов. Я никогда не видела грязных полок или продуктов, разлитых или испорченных. Фрукты и овощи всегда свежие, никогда не видела гнили. Я хочу отдельно отблагодарить персонал за поддержание такого порядка - его не в каждом магазине увидишь!

Продавцы всегда очень вежливы и готовы помочь, если нужно. Я настоятельно рекомендую всем людям, которые не довольны работой персонала, смириться с реальностью. Нам никто ничего не должен, особенно когда мы сами не умеем вести себя по-людски. Не костите руки, чтобы положить товары в пакет - это же не так сложно. И если все клиенты были бы также отзывчивыми, очереди двигались бы гораздо быстрее. Давайте быть попроще и не думать, что мы - короли мира, когда покупаем самое дешевое молоко по акции!

Желаю магазину процветания и благодарных клиентов!