Yota

Отзыв о том, как впечатление от услуги могут смениться от любви до лютой-бешеной ненависти!

Отзыв будет не из коротких.

И так, по долгу службы очень часто требуется мобильный интернет. Очень долго пользовалась Мегафоном, в принципе все устраивало.

Но ведь всегда же хочется больше мобильности и скорости! Случайно проходила рядом со стойкой Йоты а ауре и очень воодушевилась тем скоростям, которые они демонстрировали! Чтож, покупаю.

Немаловажную роль в покупке достаточно дорогого модема сыграл тестовый период в 7 дней. Да, 7 дней скорость была просто волшебной! до 10-15 мегабит. Работал очень стабильно и быстро.

признаюсь, мне очень понравилась Йота, я была просто влюблена в этот скоростной модемчик.

Но, тестовый период подошел к концу, я оплатила 1000 рублей, врубила максимальный тариф и приготовилась и дальше ловить позитив. Нооооо! Не тут то было!

Скорость как ветром сдуло. 1-5 мегабит и хоть убейся + постоянные обрывы связи + обрывы закачки чего бы то небыло, несколько дней не открываются популярные сайты, дня три ни google ни youtube просто не работали на Йоте.

И вот так уже целый месяц, уважаемые дамы и господа! Что я только не делала, чтоб выяснить что происходит:

1) звонила и писала в службу Тех ПД, мне составили заявку и забыли о ней примерно на 10 дней. А когда пришел ответ, в нем небыло сказано ничего вразумительного.

2) со мной связывались какие то люди из службы клиентской поддержки и задавали каждый раз одни и те же вопросы:

а) может вы не попадаете в сигнал базовых станций б) может быть у Вас комп глючит и тд. Но, Йота работает абсолютно одинаково на всех компах куда была вставлена и в любой части города (в очень многих местах, даже в центре, а особенно левый берег М. Карла Маркса - вообще отказывается работать).

В общем нет, видимо, в этой истории позитивного конца. Зря потратила 3 т.р. на модем и примерно 3 т.р. на роутер.

Я очень-очень недовольна!

Не люблю давать резко отрицательных оценок компаниям, но вот тут прям все очень пичально.

P/S. Дабы показать всю печаль ситуации - привожу скриншот.

Тариф сейчас - 3,5 мегабита за 700 рублей :)