Юкон-м

Заказывали молоко, сливки, сливочный сыр здесь много раз.

Так как никогда не было никаких проблем с продукцией, то, когда последний раз нам привезли продукцию с запахом, мы подумали, что это был запах от машины и приняли товар.

После неоднократных жалоб клиентов, выяснилось, что молоко имеет неприятный вкус и странный запах. Сразу же связались с оператором и рассказали об этой неприятности. Оператор была в курсе данной ситуации и быстро согласилась поменять.

В этот же день обнаружилось, что часть сливок ультрапастеризованных имеет консистенцию простокваши, после чего оператор яростно сообщила, что никогда проблем не было и на этих сливках работает половина кофеен в нашем городе. Мы засняли видео, где показали весь процесс открытия новой упаковки со сливками и как с брызгами вываливаются из пачки в чашку белые сгустки.

После этого нас обвинили в неправильном хранении УЛЬТРАПАСТЕРИЗОВАННОЙ продукции. Дело в том, что мы специально берём ультрапастеризованную продукцию по причине нехватки места для дополнительных холодильников. После вскрытия упаковки хранятся в холодильнике.

На упаковке ультрапастеризованных сливок написано, что хранить их можно при комнатной температуре долгий период времени. Что мы хранили неправильно остаётся загадкой.

Продукцию в итоге нам поменяли и мы сменили поставщика молока и сливок.

Решили здесь заказать мороженое, так как с ним не было проблем, но в ответ на это сообщение получила (скопировала сообщение):

"Добрый день. Вы понимаете, что сами сквасили товар? наш директор все-таки согласился забрать, лояльно отнёсся к вашей безалаберности, т. Е. Сам за вас заплатил 3т.р. За испорченный товар.

И вы же пишите, что не будете с нами работать. Как то странно."

Ужасная компания которая торгует просрочиными сырами! Даты на товар проставляются не посредствено перед отправкой клиенту и не важно когда он изготовлен, пол года назад или 2, клиент всегда получае товар с новенькой датой (старые этикетки просто отклееваются или стараются). И да, не удивляйтесь что половина сыров российского производства одинаковая на вкус, этот процесс у них поставлен на поток, из одного вида сыра путем периклейки этикеток получают до 5 видов сыров другой марки