Новосибирск
  • Регистрация

Юнис, ООО

Торгово-монтажная компания
  • Гоголя, 224 — 1 этаж
  • Королёва 550 м
1

Заказала балконную дверь в июне 2015 года. Профиль veka softline 5 камерный,фурнитура winkhaus. Являются диллерами Динала. Сделали быстро,но всё из дешевых составляющих,подробно не расписывают.Да и нормы правильной установкине не соблюдают. В других организациях по установке пластиковых окон совсем другие расчеты- всё подробно. Нижняя часть(закрытая) балконной двери сделана из дешевой пластмассы,которая очень мягкая,уже есть вмятины...Когда их вызвала и показала на вмятины,они сказали,что виноваты мы сами. Я уже пожалела,что заказала в этой фирме.

Добрый день!
Уважаемая Елена Петровна, нам очень печально, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании. Мы всегда работаем с нашими клиентами и разбираемся в каждой конкретной ситуации. Все материалы были указаны в спецификации, где есть подробный расчет. В балконной двери у пятикамерного профиля установлен сэндвич толщиной 42мм., который не возможно просто помять. При доставке и монтаже сэндвич закрыт защитной пленкой. После монтажа пленка удаляется, и изделие сдается заказчику, подписывается акт приемки. Вы обратились к нам по поводу вмятин на сэндвиче уже спустя 4 месяца, после того как от вас выехали квартиранты, при осмотре на месте были видны следы удара, что, к сожалению, не является гарантийным случаем. Надеемся, что, несмотря на возникшие разногласия в дальнейшем наше сотрудничество по гарантийному обслуживанию изделий будет продуктивным. Спасибо за отзыв, объективная критика помогает нам стать лучше.
С уважением, ООО Юнис

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день!
    Уважаемая Елена Петровна, нам очень печально, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании. Мы всегда работаем с нашими клиентами и разбираемся в каждой конкретной ситуации. Все материалы были указаны в спецификации, где есть подробный расчет. В балконной двери у пятикамерного профиля установлен сэндвич толщиной 42мм., который не возможно просто помять. При доставке и монтаже сэндвич закрыт защитной пленкой. После монтажа пленка удаляется, и изделие сдается заказчику, подписывается акт приемки. Вы обратились к нам по поводу вмятин на сэндвиче уже спустя 4 месяца, после того как от вас выехали квартиранты, при осмотре на месте были видны следы удара, что, к сожалению, не является гарантийным случаем. Надеемся, что, несмотря на возникшие разногласия в дальнейшем наше сотрудничество по гарантийному обслуживанию изделий будет продуктивным. Спасибо за отзыв, объективная критика помогает нам стать лучше.
    С уважением, ООО Юнис