За Рулем

Всем Доброго времени суток! Запоздал я с отзывом. Конкретно пишу о последнем разе когда брал авто в данной компании. В целом компания хорошая. Только дезинформации много. Например на сайте указано, что подача машины круглосуточно. По факту нет. Звонил днем, нужна была машина, как обычно летом все занято. Но Денис предложил Мерседес Микроавтобус взять. Я сказал что перезвоню. Ибо нужно было посоветоваться. Поговорив с людьми, мы определились, что микроавтобус нас устроит. Звоню Денису, время два часа ночи. Тот берет трубку, я говорю что мы решили, берём мерс что вы советовали. На что я слышу такой ответ: — И че?

Ну во первых не и че, что это за жаргон из подворотни. А куда и ко скольки подогнать машину? Вот что нужно отвечать.

Во вторых, машину пригонять ночью отказались, сказали звонить днем. Я набрал днем, машину отказались пригонять, сказали некогда им. Пришлось самому ехать. В итоге все планы сбились, пока я ездил за авто, сидел в офисе заполнял кучу бумаг, затем не могли с Денисом открыть ворота от парковки, взяв машину наконец, пока по пробкам приехал к месту я потерял кучу времени. Вы для чего на сайте указываете "подача машины круглосуточно"? Если это не так. Я знаю у вас есть услуга, подача машины. Не первый раз сотрудничаю с вами. Что значит некогда? Людей не хватает как Денис сказал. Так пусть этот Денис офис закрывает, садится и везёт машину. В чём проблема?

Авто у них я больше не брал. Желание подугасло. Но в целом компания нормальная. До этого случая часто брал у них авто, проблем с машинами нет. При сдаче машины тоже все честно. Обманов нет. Советую ли я данную компанию.. Ну относительно да, только особо не надейтесь. Там семь пятниц на неделе. Если какое-то мероприятие срочное и важное, я бы не советовал. Подвести могут как нечего делать.

В очередной раз "За рулём" выручает меня. В выходной день предоставили машину практически сразу после моего звонка (я дольше добирался до офиса). Оформление документов заняло 5 минут, затем ещё 5 минут на осмотр и подписание акта приёма-передачи. Машина чистая, заправленная, обслуженная.

Менеджеры работают профессионально, вежливо и чётко.

Желаю процветания вашей компании!

Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность компании "CARS&GO" ("За рулём"), особенно Станиславу и Павлу за хорошие машины и отличное обслуживание! В августе 2021 года мы арендовали Kia Seltos для поездки на Алтай. Начну с начала нашей поездки, парни с которыми мы работали очень вежливые и приятные. Видно, что любят свою работу! Все документы оформили быстро, доступно и качественно нас проконсультировали! Машина в идеальнейшем состоянии. Все дни на Алтае мы ездили на Kia Seltos и наслаждались нашим выбором. Но в конце поездки нас ждал неприятный момент, мы сели в машину и обнаружили на лобовом стекле трещину. Всё было бы ничего, если бы прилетел в стекло камень, но никакого камня не было и так же не было скола, просто трещина поползла от самого края стекла. Мы конечно расстроились, но были готовы заплатить деньги, так как понимаем, что такие ситуации прописаны в договоре и это обычное дело (всё-таки трасса). Когда мы приехали возвращать машину, мы всё подробно рассказали Станиславу и Павлу, они всё посмотрели, увидели, что действительно нет никакого скола. Они предположили, что это заводской брак и решили отправить машину на экспертизу. Ну до чего мы были удивлены, даже сказать ошеломлены вашим сервисом и честностью! Ведь другие могли махнуть рукой и просто выставить счёт, так как прописано в договоре. Мы ждали результатов экспертизы всего несколько дней, и оказалось действительно это был заводской брак. Нам вернули залог в полном размере. Мы были рады и очень благодарны сотрудникам компании "За рулём" за честность и за такое хорошее человеческое отношение к своим клиентам! Это было лучшее решение выбрать компанию "За рулём". Спасибо вам большое! Это настоящий Европейский уровень. Очень рекомендуем.

Был в командировке в НСК. Возникла потребность в авто. Обзвонив ряд компаний остановился на этой. Машину подобрали быстро, учитывая задачи и цели. Доставили к гостинице вовремя. Чистая, заправленная ( сел и поехал). Приятно удивил бонус в качестве сумочки с полезными штуками ( кое что пригодилось ;)) к техническому состоянию вопросов небыло. Работа менеджера на высоком уровне. Огромное спасибо! В следующий раз только к вам.