- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! В данную студию хожу уже на протяжении длительного времени. Раньше ходила на маникюр, всегда оставалась довольной работой мастеров. Все мастера приветливые, выполнят любую работу. Сейчас я хожу в студию «Zabava» на наращивание ресниц. Мастер Юлия - замечательная девушка, очень приветливая и выполняет свою работу очень качественно и...
Здравствуйте! В данную студию хожу уже на протяжении длительного времени. Раньше ходила на маникюр, всегда оставалась довольной работой мастеров. Все мастера приветливые, выполнят любую работу. Сейчас я хожу в студию «Zabava» на наращивание ресниц. Мастер Юлия - замечательная девушка, очень приветливая и выполняет свою работу очень качественно и добросовестно. Это - что касается мастеров. Но мне бы хотелось также отметить работу администраторов. Анастасия - великолепный администратор, всегда предлагает чай, очень вежлива и обходительна. Чего не могу сказать о втором администраторе. В последний раз я записывалась на наращивание ресниц на 22 января 2018 на 16:00. В связи с тем, что я понимала, что я не успею приехать в назначенное время, я позвонила в салон и попросила перенести запись. Девушка с недовольной интонацией сказала, что перенос записи на 18:00 будет осуществлён. Я приехала, Юлия мне в очередной раз замечательно сделала ресницы, после чего я пошла на кассу. У меня была только пятитысячная купюра. Я подаю деньги, администратор в недоумении посмотрела не меня и грубо сказала, что у неё только тысяча в кассе и сдачу сдавать ей не чем, тем самым поставив меня в неудобное положение. Я считаю, что это далеко не мои проблемы. Более того, можно было это вежливо сказать и найти выход из ситуации. Мне пришлось собирать все мелкие купюры, а также расплачиваться безналичным расчётом. Мне сново грубо сказали «давайте карту». Я попросила произвести оплату Apple Pay, на что мне сказали, что такая услуга не работает. В итоге я с трудом расплатилась, ещё раз повторюсь, что это были не мои проблемы, что не было сдачи в кассе. И грубые ответы именно этого администратора оставляют желать лучшего. Не хотелось бы, чтобы такой администратор портил впечатление о такой замечательной студии. Я ставлю оценку «отлично» за работу мастеров, оценка «отлично» за работу Анастасии и оценку «ниже среднего» за работу второго администратора.
Приносим извинения😞 Обязательно проведём воспитательную работу с администратором, спасибо за ваш отзыв 💐
Приносим извинения😞 Обязательно проведём воспитательную работу с администратором, спасибо за ваш отзыв 💐