- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Постоянно ходила туда на педикюр. Было удобно, так как живу в этом доме. Особых проблем не было. Но после вчерашнего точно туда ни ногой. В двух местах пилкой порезали ногу. На мое возмущение мастер ответила "ну это всего лишь два раза же". Типа "Спасибо, что ногу не отрезала". Педикюр сделали как попало. Гель лак по нормальному нанести тоже не...
Постоянно ходила туда на педикюр. Было удобно, так как живу в этом доме. Особых проблем не было. Но после вчерашнего точно туда ни ногой. В двух местах пилкой порезали ногу. На мое возмущение мастер ответила "ну это всего лишь два раза же". Типа "Спасибо, что ногу не отрезала". Педикюр сделали как попало. Гель лак по нормальному нанести тоже не могла. После вполне справедливого возмущения администратор сказала что мне все переделают, платить не нужно будет. В итоге полчаса они решали кто будет исправлять все это. А в конце выставили к тому же счет. За минусом скидки 30%. Сказали " Ну Вам же переделали". Если учесть, что утренняя скидка и так составляет 20%.....
Здравствуйте, хотели бы прокомментировать, что сделали все возможное, чтобы решить вашу ситуацию, сделали Вам скидку 30%, а также сразу переделали педикюр. Еще раз приносим извинения. Жаль, конечно, что вы все таки решили оставить свой отзыв здесь, хотя мы сделали все возможное и решили проблему сразу на месте.
Здравствуйте, хотели бы прокомментировать, что сделали все возможное, чтобы решить вашу ситуацию, сделали Вам скидку 30%, а также сразу переделали педикюр. Еще раз приносим извинения. Жаль, конечно, что вы все таки решили оставить свой отзыв здесь, хотя мы сделали все возможное и решили проблему сразу на месте.
Не 30%, а 10. Скидка 20% у Вас заявлена как утренняя. И в любом случае Вы мне ее сделали бы. В итоге 2 пореза, 2 лишних часа моего рабочего времени плюс испорченное настроение Вы оценили в 10%. (т.е. 150 рублей) Очень чуткое отношение к постоянным клиентам. Огромное спасибо
При этом согласитесь, я ничего не преувеличила, Скорее наоборот, слегка смягчила ситуацию. Реальность была гораздо веселее