- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день!
Во первых хочу поздравить Зажигалку с днём Рождения!
По благодарить за то, что уже долгое время существуете и радуете нас зажигательными танцами!
От души желаю вам дальнейшего процветания!
Теперь немного дёгтя!
Были у вас с приятелем в ночь с 07.09-08.09.2018 г. На входе встречающая девушка предложила нам поучаствовать в розыгрыше в...
Добрый день!
Во первых хочу поздравить Зажигалку с днём Рождения!
По благодарить за то, что уже долгое время существуете и радуете нас зажигательными танцами!
От души желаю вам дальнейшего процветания!
Теперь немного дёгтя!
Были у вас с приятелем в ночь с 07.09-08.09.2018 г. На входе встречающая девушка предложила нам поучаствовать в розыгрыше в честь дня рождения, мы с удовольствием согласились. Мне в смс в качестве приза пришло сообщение
"Поздравляем, ты выиграл 2 приватных танца по цене одного от бара Zажигалка! Получи свой приз сегодня!"
Я решил воспользоваться выигрышем, почему бы и "ДА"! :)
Но не тут то было, когда в привате я сообщил об этом девушке, она ответила мне что "ничего не знает об этом" и предложила выйти из привата и подождать за столиком пока она узнает всё у администратора.
После совещания девушка вернулась и ответила что это после 2-го танца третий будет в подарок.
Мы не голодранцы )) и я способен сам всё оплатить, но дело принципа, если что транслируете для своих клиентов, то нужно выполнять, и не гоже придумывать нелепые трактовки. ведь если бы вы написали три привата по цене двух, то вопросов бы не возникло!
Я решил обсудить этот момент с администратором, но милое создание мне пыталась внушить что белое это черное! ))
После 10 минутных переговоров я сказал что опишу данную ситуацию на флампе, на что получил улыбку в ответ и вопрос "вы что мне угрожаете"?
Конечно оставаться в заведении уже не было желания, я вернулся к столику чтобы рассчитаться, забрать приятеля и уехать в другом направлении. Через некоторое время подошла та же девушка которой я оплатил первый приват и с барского плеча предложила исполнить обязательства розыгрыша. Но желания конечно уже не было и мы с приятелем покинули Зажигалку.
Не в коем случае не призываю наказать администратора, просто прошу обратить внимание администрации на данный случай что бы исключить вот такие неприятные ситуации с вашими клиентами. Осадок остался.
Удачи вам!
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Да, действительно, нарушение в механике получения приза имело место быть -девушка, танцевавшая вам приватный танец, была недостаточно проинформирована об условиях акции, и удалилась, чтобы прояснить ситуацию. Неоднозначная трактовка в смс вызвала задержку в предоставлении услуги, пока менеджер уточняла детали....
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Да, действительно, нарушение в механике получения приза имело место быть -девушка, танцевавшая вам приватный танец, была недостаточно проинформирована об условиях акции, и удалилась, чтобы прояснить ситуацию. Неоднозначная трактовка в смс вызвала задержку в предоставлении услуги, пока менеджер уточняла детали. Позже, разобравшись в условиях, девушка предложила продление ее танца в подарок, согласно механике получения приза, но вы отказались. К сожалению, продление приватного танца с другой девушкой не входит в условия акции. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, с сотрудниками бара будет проведена работа во избежание подобных нарушений.
Ждем вас в гости и предлагаем все-таки получить выигранный приват от танцовщицы и приятный бонус от бара - кальян на глиняной чаше. Подробности получения отправили вам личным сообщением.
Добрый день. Не могли бы вы припомнить примерное время вашего визита к нам? Мы обязательно разберемся в произошедшем и сообщим вам о результатах.
Примерно с 1:30 до 3:30 ночи, как раз наши с Турками в футбол играли.
Спасибо! Через несколько дней мы сообщим вам о результате.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Да, действительно, нарушение в механике получения приза имело место быть -девушка, танцевавшая вам приватный танец, была недостаточно проинформирована об условиях акции, и удалилась, чтобы прояснить ситуацию. Неоднозначная трактовка в смс вызвала задержку в предоставлении услуги, пока менеджер уточняла детали. Позже, разобравшись в условиях, девушка предложила продление ее танца в подарок, согласно механике получения приза, но вы отказались. К сожалению, продление приватного танца с другой девушкой не входит в условия акции. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, с сотрудниками бара будет проведена работа во избежание подобных нарушений.
Ждем вас в гости и предлагаем все-таки получить выигранный приват от танцовщицы и приятный бонус от бара - кальян на глиняной чаше. Подробности получения отправили вам личным сообщением.
Спасибо, что не оставили без внимания и отреагировали подобным образом.
Считаю что комплимент от заведения в данном случае самое верное решение, хотя не факт что я им воспользуюсь.
Желаю вам дальнейшего развития и процветания!