Женская консультация

28.04.2017г в 08:00 с супругой приехали в КРД №6 для постановки на учет по беременности. Прописана супруга на ул. Петухова, а проживаем на ул. Сибиряков-Гвардейцев. В регистратуре регистратор Коршунова Наталья Сергеевна сказала, что для этого необходимо написать 1) заявление для согласия врача для ведения беременности, но так как супруга относится к 4-ому участку, то надо прийти после 11:00, так как врачи сегодня работают с 11:00 по графику 2) заявление о постановке на учет в связи с беременностью на имя заведующей. Но так как заведующая сегодня (28.04.17) отсутствует, она ничем помочь не может. На что супруга уточнила, то есть если врач откажет в ведение, то Вы не будете ставить меня на учет? Регистратор Коршунова Н.С. ответила, что именно так. Супруга возразила на данное заявление, и сказала, что в медицинских организациях по законодательству отказать не имеют права. И посоветовала перечитать законодательство. Регистратор Коршунова Н.С. в ответ посоветовала самим перечитать законодательство. Специально для регистратора Коршуновой Натальи Сергеевны привожу выписку: Согласно ч. 6 ст. 35 Закона N 326-ФЗ медицинская помощь во время беременности, а также родового и послеродового периода входит в базовую программу ОМС. Это означает, что женщине гарантировано право встать на учет по беременности и родам в медицинскую организацию по ее выбору независимо от регистрации по месту жительства (пребывания) или фактического места жительства.

Что касается второго, заявления, то я попросил (супруга расстроилась до слез и не могла продолжать диалог) пригласить заместителя заведующей для подписи заявления «о постановке на учет в связи с беременностью», на что Коршуновой Н. С. ответила, что у заведующей нет заместителя. В итоге, после наших требований все-же отправили в кабинет №7 к старшему врачу, где врач подписала заявление без всяких «искусственно создаваемых барьеров», и так же сказала регистратору, что прописка городская и заявление на согласия врача для ведения беременности писать нет необходимости. После 40 минут пребывания в регистратуре, разобрались какие нужны заявления и кем они подписываются. После ожидания еще 20 минут (не работал интернет), регистратор записала супругу на прием 16.05.2017, то есть через 18 дней!!! На нашу просьбу записать пораньше, регистратор сказала, что уже все расписали, супруга отметила, что вроде как на 29.04 было окно, так подсказал старший врач, на что регистратор ответила: «Вот пусть вас и записывает».

После такого опыта посещения регистратуры медицинского учреждения остались мягко говоря, не самые положительные впечатления, потрачено кучу нервов, опоздали на работу.

Регистратура – это можно сказать лицо учреждения, очень надеемся, что врачи здесь компетентные.

И все-таки главные вопрос: зачем создавать такие трудности?

PS писать такой отзыв самому не приятно, но надеемся руководство отправит сотрудника на повышение квалификации.

*оценка регистратуру Коршуновой Н.С.