Жилфонд

Продавали дом и покупали квартиры через Жилфонд. Нашим риелтором была Ольга Осинская. Понравился ее душевный подход к делу. Мы могли смотреть варианты только в субботу и воскресенье и Ольга вошла в наше положение и тратила на нас свои выходные.;) Очень доброжелательная и клиентоориентированная, учитывала все наши пожелания и помогала советом. Всем рекомендую Олечку! Юристы (Копытцев Дмитрий и Зеленцова Елена) тоже сработали четко и профессионально. Небольшой ложкой дегтя стали взаимодействия с риэлтором продавца квартиры Светланой Достоваловой. Мы предложили свою сумму за квартиру и попросили Светлану озвучить ее продавцам. Светлана перезвонила и назвала сумму скидки, но не ту, которую мы хотели. Нам пришлось согласиться. Квартиру мы покупали с мебелью и бытовой техникой, о чем сразу сказали продавцам. Когда пришли на заключение предварительного договора, Светлана начала уговаривать нас заплатить больше. Мы отказались, так как с ценой вроде бы уже договорились и мы планировали меньше заплатить, но продавец не согласился. На что продавец сказал, что такую цену Светлана даже ему не озвучивала. Это неприятно нас удивило. Мы считаем, что риэлтор не должен сам принимать решения, его обязанность наладить диалог между покупателем и продавцом. Не понравились шушуканье Светланы с продавцом, после чего продавец начал просить деньги за мебель. После долгих споров, мы согласились немного доплатить, так как уже были заключены договоры на наш дом и времени искать другую квартиру не было. Когда заключили основной договор, опять продавец начал споры по мебели. Считаю это недоработкой Светланы, что она не смогла объяснить все своим клиентам заранее.В итоге часть мебели продавцы все же забрали без нашего согласия. Но это нас не сильно огорчило. Светлану Доставалову никому рекомендовать не буду, ведет какую-то свою игру за спиной клиентов. В целом мы остались довольны работой Жилфонда. Понравилось, что у них можно оставить деньги на хранение до получения документов и сдавали документы в их офисе выездному специалисту росреестра без всяких очередей.