Жилищно-коммунальный сервис

Благодарю Гинкель Оксану Владимировну - юриста УК. Всегда поможет с любым вопросом, разберётся, даст подробные ответы и инструкции. Всегда знаю, что если приду в УК, то Оксана Владимировна не отпустит, пока все не будет улажено. Ни разу не встречалась с равнодушием и небрежностью к работе с ее стороны. А ведь такое в УК сплошь и рядом. В довольно конфликтной сфере человек сохраняет оптимизм, эмпатию к людям и их проблемам. Нужный человек на нужном месте, как говорится.

Живем в ЖК Гринвилл более 5 лет. Всё устраивает, кроме УК. Счета на оплату больше, чем в ЕГ. Не понимаю, за что мы платим такие деньги?

Нет шлагбаумов, нет как таковой охраны (те ребята, что находятся в домике для охраны - не несут никакой нагрузки и помощи соседям), всё лето площадка для воллейбола простояла закрытой (не верно построена, будет замена). Думаю не зря сейчас начинаются судебные разбирательства с вами по поводу правомерности вынесения решения на голосовании летом.

Пару слов о паспортистке.Давно не встречала такого хамства!Отдавала паспорт на регистрацию, к нему прилагалась справка с места работы и объяснительная, т.к. в положенный срок не смогла зарегистрироваться по месту жительства.Эта "милая женщина" назвала документы "липовыми справками", хотя какое имеет право?Вообщем штамп о регистрации я поставила в тот же день, в паспортном столе Октябрьского района.Для чего обращалась к паспортистке? Чтобы выслушать оскорбления и затратить драгоценное время на дорогу?! (((

Живем в доме на Вилюйской уже 2 года. На протяжении всего этого времени постоянно возникает проблема с горячей водой, а конкретно: вставая утром в 6,00 дожидаемся горячей воды по 15-20 минут. Замеряли счетчики - утекает от 70 до 100 литров за раз. + СТОКИ, т.к. все протекает транзитом. Неоднократно обращались в УК - толку нет. В доме стоит своя система нагрева воды. УК объясняет причину вообще странно: "вы далеко находитесь от котлов нагрева, народу в доме мало - разбор воды маленький и пр. Если хотите - мы вам поставим за ВАШ счет счетчики горячей воды температурные, и пока будете дожидаться горячей воды - будет мотать на холодную". + стоки никуда не денутся. Вот так нашли выход из ситуации!!!!!

Причем мы живем на 2-ом этаже, я представляю тех, кто живет на 17-ом - у них утром вообще горячая вода "мимо кассы" в случае надобности????? Самое интересное, что эта ситуация не постоянная, бывают периоды, когда вода горячая бежит сразу. Это что значит уважаемая УК, у нас народу вдруг прибавляется в доме или моя квартира становится ближе к системе???? Или просто вы добавляете мощностей в нагреве котлов??????

Обратились в департамент ЖКХ города. Ждем ответа. Если проблема не решится - прийдется жаловаться в Защиту Прав Потребителей+Роспотреб+прокуратура.....

Очень жаль, что наша компания не может обеспечить жителям качественное предоставление коммунальных услуг. За 10 дней июля трижды отключалась холодная и горячая вода без предупреждения. И все время виноват кто-то: то водоканал, то соседняя стройка, то принтер не работал.

А что делает охрана? Однажды ночью весной этого года увидела, как у подземной парковки двое избивали третьего. Вызвала охрану. Пока он проснулся, оделся, минут 5 прошло, пришел, посмотрел, ушел за подмогой, вернулись втроем, но минут через 10. Избитого к тому времени погрузили в машину и вывезли через проезд вокруг 13 дома. Не помогли и не спасли.