Рай для девочек выглядит именно так! на сколько же сложно прийти за чем-то конкретно одним... глаза просто разбегаются. Сразу хочется всего и сразу. Очень нравятся консультанты, нет навязчивого обслуживания. Если обратишься - всегда все подробно расскажут и помогут с выбором!
Прежде чем оформить доставку, взгляните на фламп, очень жалею, что не сделала этого. Не понимаю, почему на сайте нет корректного времени, почему вы пишите доставка день в день, оператор обещает на следующий день, а по факту вам перезванивают через 5!!! дней. Хорошо, что ещё онлайн не оплатила. Причём единственное, что вам предложат за, не побоюсь...
Прежде чем оформить доставку, взгляните на фламп, очень жалею, что не сделала этого. Не понимаю, почему на сайте нет корректного времени, почему вы пишите доставка день в день, оператор обещает на следующий день, а по факту вам перезванивают через 5!!! дней. Хорошо, что ещё онлайн не оплатила. Причём единственное, что вам предложат за, не побоюсь этого слова, подставу от магазина - это извинения))) да мне не нужны ваши извинения, по факту просто обманули, подставили и ну извините) спасибо, очень приятно. Жаль, что очень многие товары есть в нашем городе только в ЗЯ. Буду искать альтернативу.
Оформила заказ 27, поставила доставку на 28 с 19-22. 28 заказ не привезли и не позвонили, уже в 22.10 сама позвонила на гор линию. Сказали, в ближайшее время перезвонят. Перезвонили 29 в 15.30, без извинений и объяснения причины, как будто так и надо, оформили доставку на вечер. Курьер позвонил заранее, в итоге заказ получила. От сервиса я ожидала...
Оформила заказ 27, поставила доставку на 28 с 19-22. 28 заказ не привезли и не позвонили, уже в 22.10 сама позвонила на гор линию. Сказали, в ближайшее время перезвонят. Перезвонили 29 в 15.30, без извинений и объяснения причины, как будто так и надо, оформили доставку на вечер. Курьер позвонил заранее, в итоге заказ получила. От сервиса я ожидала большего, тк сервис в магазине на 5 баллов, а вот онлайн на 1.
Добрый день!
Спасибо, что поделились сложившейся ситуацией! Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства! В настоящее время, действительно, происходят задержки доставок в связи с большим количеством заказов :( Мы делаем все возможное, чтобы заказы были доставлены как можно скорее.
Пожалуйста, отправьте нам номер...
Добрый день!
Спасибо, что поделились сложившейся ситуацией! Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства! В настоящее время, действительно, происходят задержки доставок в связи с большим количеством заказов :( Мы делаем все возможное, чтобы заказы были доставлены как можно скорее.
Пожалуйста, отправьте нам номер вашего заказа на почту [email protected] с ссылкой на отзыв, чтобы мы могли разобраться в работе сотрудников. Будем ждать вашего письма!
С уважением, Золотое Яблоко.
Сделала заказ и ждала доставку 28 ноября . Ни звонка ни какой информации нет . Отвратительный сервис доставки !
Заказывала через приложение не первый раз и все было отлично. Заказы привозили в согласованное время.
В этот раз, сделав заказ, прождала в указанную дату и время, но заказ так и не привезли. Никто не позвонил и не предупредил. На следующий день позвонила консультант и объяснила, что мой заказ «не увидели» и был сбой в работе системы. При этом даже...
Заказывала через приложение не первый раз и все было отлично. Заказы привозили в согласованное время.
В этот раз, сделав заказ, прождала в указанную дату и время, но заказ так и не привезли. Никто не позвонил и не предупредил. На следующий день позвонила консультант и объяснила, что мой заказ «не увидели» и был сбой в работе системы. При этом даже не извинившись, за потраченное впустую время (мое, естественно). Сказала, что заказ привезут сегодня, но не будет части указанных товаров в заказе, согласовали вновь время, однако, прождав указанные сроки доставки, заказ также не был получен👍🏼
Добрый день!
Спасибо, что описали данную ситуацию! Пожалуйста, уточните номер вашего заказа на почту [email protected] с ссылкой на отзыв для того, чтобы мы могли в ней разобраться. Будем ждать обратной связи!
С уважением, Золотое Яблоко.