Консультант наконец-таки помогла подобрать кремовые румяна в стике с подходящим оттенком для моего тона кожи. Спасибо!
Добрый день, Анастасия.
Спасибо за обратную связь! Рады, что консультант помогла с подбором оттенка румян. Будем рады новым встречам🧡
С любовью, Золотое Яблоко.
Хорошо, что в золотом яблоке есть подарочные сертификаты. Мне не повезло, у жены день рождение и женский праздник в один день. Поэтому, чтобы навернояка в этом году был букет и сертификат в золотое яблоко, пусть сама идёт выбирает.Быстро зашел в перерыв, купил сертификат и ушел. Всем доволен.
Добрый день, Игорь.
Спасибо за ваш отзыв! Подарочная карта Золотого Яблока — отличный вариант, чтобы каждая получила именно то, что ей по душе. Будем рады видеть вас снова 💚
С любовью, Золотое Яблоко.
Доброго времени суток всем читающим и руководству. Хороший магазин, большой выбор, вежливые сотрудники. Ценник хотелось бы пониже
Добрый день, Александр!
Благодарим вас, что говорите о множестве положительных моментов. Мы стремимся делать покупки в нашем супермаркете максимально комфортными и приятными для вас.
Хотим отметить, что в ассортименте нашего магазина присутствуют товары в разных ценовых категориях. Помимо этого, мы постоянно проводим различные акции и клиентские...
Добрый день, Александр!
Благодарим вас, что говорите о множестве положительных моментов. Мы стремимся делать покупки в нашем супермаркете максимально комфортными и приятными для вас.
Хотим отметить, что в ассортименте нашего магазина присутствуют товары в разных ценовых категориях. Помимо этого, мы постоянно проводим различные акции и клиентские дни, а наша система лояльности позволяет накапливать бонусы, чтобы ваши следующие покупки были более выгодными. Будем ждать встречи с вами!
Всегда ваше Золотое Яблоко.
Золотое яблоко не уважает своих клиентов от слова - СОВСЕМ!
1 марта заехали под шлагбаум на клиентскую парковку ЗЯ.
Совершили покупку.
При выезде шлагбаум не поднялся , муж пошел искать информацию - куда позвонить в такой ситуации. Оплатил парковку - 200 рублей.
После ему по телефону ответили, что если совершили покупку, парковка - бесплатно!...
Золотое яблоко не уважает своих клиентов от слова - СОВСЕМ!
1 марта заехали под шлагбаум на клиентскую парковку ЗЯ.
Совершили покупку.
При выезде шлагбаум не поднялся , муж пошел искать информацию - куда позвонить в такой ситуации. Оплатил парковку - 200 рублей.
После ему по телефону ответили, что если совершили покупку, парковка - бесплатно!
Позвонили на гор.линию , нам сообщили , что первые 2 часа - бесплатно , 3й час парковки - 300 рублей.
Окей, но в магазине я была максимум час, не понятно! По телефону в возврате денег за парковку отказали.
Откуда же взялась сумма - 200 рублей ?!
Стали дальше звонить на горячую линию, сегодня - 4 марта мне пришло удивительное сообщение от ЗЯ с новыми правилами для клиентской парковки, 1 час - бесплатно, 2 час - 200 рублей.
Так почему же , когда мы в первый раз обратились на гор.линию, нам не сообщили об этом?!
При въезде / выезде информационных стоек / табличек не было. И тут ЗЯ выслали нам фото информационной таблички , вопросов бы не было, но эта табличка валяется где-то не складе и не установлена была в день нашего визита!
Скин ответа ЗЯ прикрепляю.
Мне не жалко 200 рублей, но почему вы дезинформируете своих клиентов, даете ложную информацию, и присылаете позорные фото не смонтированной инфо.таблицы!
Своим «отношением» отбили все желание быть вашим постоянным клиентом
Добрый день!
Благодарим вас, что поделились волнующим моментом! Мы заботимся о качестве сервиса и ваша обратная связь помогает нам его совершенствовать. Нам важно проверить работу по вашему обращению и проработать замечания, пожалуйста, направьте ваш номер телефона, с которого вы обращались в службу поддержки, в наш чат по ссылке...
Добрый день!
Благодарим вас, что поделились волнующим моментом! Мы заботимся о качестве сервиса и ваша обратная связь помогает нам его совершенствовать. Нам важно проверить работу по вашему обращению и проработать замечания, пожалуйста, направьте ваш номер телефона, с которого вы обращались в службу поддержки, в наш чат по ссылке https://t.me/GoldappleSupportBot... вместе со скриншотом данного отзыва.
С уважением, Золотое Яблоко.
Приезжала специально выбрать парфюм дедуле на 23 февраля, он у меня тот еще ловелас. Самое важное было чтоб парфюм был стойкий и оригинальный, дед у меня привереда 😀спасибо консультанту, выбрали хорошие духи, она уверила, что это оригинал и я могу запросить документы. но я сама все пробила по батч-коду, оригинал!
Добрый день, Светлана!
Большое спасибо за отзыв. Очень приятно, что вы доверили нам такой важный подарок для дедушки. Всегда рады встречам с вами!
С любовью, Золотое Яблоко.