Zoo.City

Как это - до сих пор нет отзывов у этого чудесного магазина? Буду первой :)

Есть у меня кот, который живет со мной уже восьмой год. Люблю парня безумно, хочу его холить и всячески лелеять. В связи с этим всегда покупала ему холистик-корм некой марки, который он благополучно трескал.

Год назад решили завести коту маленького братика, чтобы они общались друг с другом, пока целый день дома никого нет, а то уж больно старший социален, разлуку плохо переносит, просит общения и на ручки. Сказано - сделано, заводим мелкого и, разумеется, тоже кормим его холистиком.

И тут выясняется, что на нашу любимую марку у мелкого аллергия. Начинаем пробовать другие корма и, наконец, находим такой, который подходит обоим ребятам и по составу выглядит хорошим. Но вот незадача, корм не очень популярен, а магазин в шаговой доступности, который ранее официально торговал данным кормом, перестает работать с производителем.

Встала задача найти интернет-магазин, в котором:

- всегда есть в наличии нужный нам корм;

- есть бесплатная доставка, в том числе после 20:00;

- есть онлайн-оплата картой;

- цены на уровне рынка.

И единственным магазином, подходящим под все критерии, оказался именно Zoo.City. Заказываю у них с декабря прошлого года примерно каждые полтора месяца, милая хозяйка Юлия перезванивает сразу, обговаривает все детали, доставка всегда в тот же день и в удобное время. Заказ привозят в фирменных бумажных пакетах (привет, экология!), которые мои мохнозадые любят почти так же, как и сам корм :) После первого заказа подарили одноразовый промо-код на скидку.

Также хочу отметить неизменную вежливость и дружелюбие Юлии, а также внимание к клиентам: один раз на сайте не была доступна оплата по карте, я заленилась и не дооформила заказ. Через некоторое время Юлия перезвонила и уточнила, все ли в порядке, может ли она как-то помочь. Узнав о проблеме с сайтом, она быстро ее решила, и покупка состоялась в тот же день - для меня это супер-удобно, так как я частенько забываю, что надо закупить корм, и пацаны в день заказа сидят уже голодные.

В общем, спасибо большое, что вы есть, я с радостью буду покупать у вас еще не раз :)