Mark

Записывался на стрижку к случайному мастеру. Так вышло, что это оказалась Анастасия.

На входе администратор предложил кофе или воду с лимоном. В жаркий день (а 18 июня был один из таких) то, что нужно.

Что касается мастера и самой стрижки - Огонь\10. Выбрал новый стиль прически, получил то, что как раз себе представлял. Мастер в процессе дала советы по уходу и укладке.

Вернусь ли я? Обязательно, но на этот раз уже к Анастасии.

Идея - отлично, исполнение - ну такое себе.

Прежде всего касается сотрудников.

12/09/22 посетили парк, были также в игровой зоне (пк/ps4). Объясните, пожалуйста, хосту зоны (девушке с белыми волосами) что можно просто ответить на заданный вопрос, а не лезть со своим несомненно ценным мнением к каждому гостю.

Также общее отношение к посетителям - на тройку. Да, будут обращаться более-менее вежливо(опять же - не все) но не больше. Сделайте пожалуйста что-нибудь с ужасным запахом от роликов и защиты. Представляю какого парню который их вы даёт и принимает.

Ребятам в vr зоне - респект.

Еда и напитки - по ценам среднего ресторана. Но и с качеством тоже все в порядке 👌

Большое количество физических (и не только) активностей (а главное - возможность гулять до 06:00) - отлично.

Отзыв больше о работе администратора (она же кассир), чем о блюде.

Купил окрошку, по вкусу: внутри 80% воды и 20% кваса.

Обратился к администратору, сначала мне сказали, что они сегодня продали аж 1000! порций, и не может быть что-то не так. Потом стали убеждать, что это 100% квас. И лишь потом администратор, с крайне недовольным видом, попросила сотрудника подать новое блюдо (залить квасом готовый салат).

Остальные блюда в целом - ок

А ваша тушёная капуста - ❤️❤️❤️

Остаётся надежда на положительные изменения в работе сотрудников.

Не рекомендую, и вот почему -

В Новосибирске, не так давно появилось приложение позволяющее приобретать товары, которые ресторану(или кафе) надо продать сегодня или завтра, со значительной скидкой.(DoggyBag).

Прождав добрые ~15 минут в очереди(несмотря на то, что на рабочем месте, как мы потом узнаем, был ещё один сотрудник и ему видимо было просто лень выйти из подсобки)

Попадаем к кассиру, она зовёт этого сотрудника - к вам вышел (видимо админ) "Чубакчинова Катя"

После того, как все посчитали (и сумма, в который раз превысила указанную в приложении, что мешает указывать более точно?) сказал что хочу ещё кое-что докупить.

Пробили следующим чеком, мне говорят до свидания :)

При этом не отдав покупку, окей, беру сам, прошу дать пакет чтобы завернуть - нехотя это делают.

Возможно ситуация разнится от смены-к смене, потому-что в прошлый раз что кассир что админ были весьма милые и вежливые девочки.

Фото чека как пруф приложено, дата визита - 15.04.21 ~19:06 (На чеке кстати, почему-то 18:59)

Про обслуживание без масок думаю не стоит и говорить(даже админ, выходя из подсобки, если мне не изменяет память - забыл её надеть).

Из плюсов - Хорошее качество тортиков.

Удобное месторасположение.

Иногда вежливые сотрудники :)

В роли магазина у дома - неплохо.

Но! Почему-то продавец ночной смены (ночь 09/10/20 - 10/10/20) не умеет делать возвраты.

На просьбу дать телефон менеджера\позвать его, ответила, что по ночам он не работает.

А возврат мол она не сделает, потому что связь с банком плохая :D

Т.е. оплатить товар - связь с банком есть, все хорошо, сделать возврат - сразу связи нету, очень удобно.

Ну и панибратское общение с покупателями идёт бонусом.