Олеся Никонова

Заказывала курсовую по технической дисциплине. Сроки нарушили.

Уверяли, что за работу возьмется автор с очень хорошей репутацией. Но расчеты сделаны на основании документа, не действующего уже 12 лет. Как может специалист этого не знать?

Также выполнены не все задания, а те, которые выполнены, сделаны неверно.

Оперативная связь с менеджером заказа отсутствует, его либо нет на месте либо телефон постоянно занят. В выходные дни и после шести вечера уточнить что-либо у своего менеджера невозможно, только через операторов, владеющих лишь той информацией, которая есть в личном кабинете.

Возврат денежных средств получить очень сложно.

Если хотите выбрать компанию, которая поможет вам в написании студенческих работ, остановите свой выбор на какой-нибудь другой.

Очень неприятно удивлена отношением организации к заказчикам из регионов.

Я сделала заказ, но добиться ответа по поводу доставки очень сложно, информацию приходилось вытаскивать "клещами".

Звонок по указанному номеру телефону не дал результатов, мне пояснили, цитирую:

"Если вы из региона, с вами никто общаться не будет, пишите на электронную почту". Так что первый кирпичик "Доверия и лояльности" заложен.

Не знаю, интересно ли представителям и администрации магазина мнение заказчиков из регионов относительно уровня сервиса (а может им просто приходиться с нами работать)...

Мне очень бы хотелось, чтобы это было неприятное недоразумение, но стиль и манера переписки менеджеров говорит, к сожалению об обратном...

Очень надеюсь, что получу качественный товар