- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Владимир - топ!! Михаил - топ !!! Всех любим, все выходные только тут! Лучший звук, лучшая подборка!
На Флампе
10 лет
рейтинг
48.7
спасибо
56
отзывы
10
- 4
- 1
- 2
- 1
- 2
- Отзывы10
- Комментарии4
Отзывы
10
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
я, честно, не хотела вредничать и писать отзыв снова. Сегодня заказала роллы, среди которых была калифорния. Это мои самые любимые, соответственно, я всегда их беру. Привозят, открываю и меня сразу напрягает внешний вид. Что-то не то, думаю, бледные какие-то. Пробую...и тут я поняла. Креветка в роллах оказалась сырая. Сразу желание кушать отпало,...
я, честно, не хотела вредничать и писать отзыв снова. Сегодня заказала роллы, среди которых была калифорния. Это мои самые любимые, соответственно, я всегда их беру. Привозят, открываю и меня сразу напрягает внешний вид. Что-то не то, думаю, бледные какие-то. Пробую...и тут я поняла. Креветка в роллах оказалась сырая. Сразу желание кушать отпало, тошнит, противно (ну, я же девушка, рефлекторно, мне стало плохо) .Рядом лежат еще ролы (в этом же боксе) на них тоже смотреть не могу, понимаю, что они рядом с сырым лежали и как-то не приятно. Думаю, я же не противная, позвоню и объясню все спокойно. Отвечает девушка, рассказываю, что так и так. Она говорит: "сейчас я уточню и перезвоню". Жду..жду..жду. Проходит 2 (!) часа. Решаю позвонить сама. Повторно объясняю ситуацию, мне говорят: "сейчас вам перезвонят". НА этот раз, действительно, перезвонили. Девушка довольно пофигистично-надменым тоном мне говорит: "мне сказали креветка такая и должна быть. хотите если можете отправить фотографию".
теперь, как говорится, внимание вопрос: 1. куда мне нужно было отправить фотографию? ( уважаемое руководство, простите, пришлось сюда) 2. почему я жду 2 часа, пока мне перезвонят и в итоге звоню сама? 3. что делать с ролами, одни из которых с сырой креветкой, а вторых простояли рядом 2 часа, пока мне "перезванивают". 4. почему креветка такая и должна быть? поменялся рецепт? я работаю в сфере общепита, знаю как выглядят и пахнут сырые креветки, теперь, знаю насколько они не жуются. 5. почему я доверяю вам, а в итоге трачу деньги в пустую, не получаю качественного обслуживания и вынуждена думать о том где и что мне покушать.
фото прилагается, прощу прощение, фото не очень, да и видно там так себе, тк вспышка засвечивает фотографию. но смысл ясен.
Спасибо за оперативную обратную связь и извините за работу нашего колл-центра. Дело в том, что у нас действительно изменилась технология приготовления креветок. Мы вводим технологию приготовления Сувид. Суть очень проста: продукт запечатывают в специальный пластиковый пакет, из которого откачивается воздух, после чего готовят в воде при постоянной...
Спасибо за оперативную обратную связь и извините за работу нашего колл-центра. Дело в том, что у нас действительно изменилась технология приготовления креветок. Мы вводим технологию приготовления Сувид. Суть очень проста: продукт запечатывают в специальный пластиковый пакет, из которого откачивается воздух, после чего готовят в воде при постоянной температуре. Креветка остается сочной и на вид действительно похожа на сырую, но совершенно безопасна для употребления. Спасибо за то, что нашли время и написали отзыв о нашей работе, который выявил недочеты. Будем исправляться!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Давно думала написать отзыв, но как-то всегда было лень, вчера, поняв, что ситуация не меняется, поняла, что пора. Достаточно часто заказываем тут ролы. Обычно все вкусно, да, внешне они не всегда хорошо выглядят, но в целом не плохо. Иногда опаздывают, но тоже не беда. Единственная проблема, с которой сталкиваюсь часто и которая уже надоела - не...
Давно думала написать отзыв, но как-то всегда было лень, вчера, поняв, что ситуация не меняется, поняла, что пора. Достаточно часто заказываем тут ролы. Обычно все вкусно, да, внешне они не всегда хорошо выглядят, но в целом не плохо. Иногда опаздывают, но тоже не беда. Единственная проблема, с которой сталкиваюсь часто и которая уже надоела - не соответствие доставки с тем, что было заказано и с тем, что в чеке. То привезут ролы не те, то без ингредиента (калифорния без креветки, сочный (вроде так называется) без рыбы и тд). Вот, вчера опять привезли вместо сливочного с лососем (как было в заказе и чеке), какой-то сливочный с авокадо. Я вообще очень не вредный человек, до этого даже не звонила, что бы разбираться. Не хочется портить себе настроение. Но уже это очень надоело. Примите меры. Спасибо
Здравствуйте Катерина! Приношу извинения за периодические ошибки наших сотрудников. Если не возражаете, наш специалист свяжется с вами в личных сообщениях для уточнения данных по последнему заказу. Так же хотелось бы напомнить, что в таких случаях необходимо сразу же звонить на телефон горячей линии +7 (343) 234-14-44
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На днях, наконец-то, посетили с подруней "облака" ! "Наконец" потому что на протяжении 2х месяцев наблюдали за стройкой) Итак резюмирую: чудесное место! Первое, что бросается в глаза, когда заходишь - это свет! Помещение светлое, действительно как на облачке)). Интерьер очень располагающий! Очень стильно, лаконично и легко. Персонал тоже...
На днях, наконец-то, посетили с подруней "облака" ! "Наконец" потому что на протяжении 2х месяцев наблюдали за стройкой) Итак резюмирую: чудесное место! Первое, что бросается в глаза, когда заходишь - это свет! Помещение светлое, действительно как на облачке)). Интерьер очень располагающий! Очень стильно, лаконично и легко. Персонал тоже прекрасный. По ребятам видно, как им самим тут нравится! Когда персонал за свое заведение болеет, всегда это только на руку! Меню тоже приятно удивляет, цены вполне демократичные, а выбор очень широкий. Европа, Италия, паназиатская кухня, завтраки, бизнесы ... В общем на любой вкус и цвет) на каждом столе кнопка вызова официанта. В общем очень приятная атмосфера.
Из пожеланий: ПЛЕДЫ)) и свечки..на подоконниках у вас такие красивые стоят! Вечером на столе тоже очень красиво смотрелись бы)) и менее "горячие" кальяны, а то не кальянщик, а я сама его продувала!)
В общем, мы придем еще не раз, и друзей приведем и друзей друзей потом приведем если нравится будет !
Успехов вам!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если бы можно было, я бы поставила не просто "плохо", и даже не "очень плохо", а просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Даже лень тратить время и в подробностях описывать весь тот ужас, что я испытала! Кальянщик поставил кальян на стол, не дождался даже ответа как он нам.Кстати, сделал он ужасный кальян. Когда мы сказали, что нам не нравится, он ОРАЛ что кальян...
Если бы можно было, я бы поставила не просто "плохо", и даже не "очень плохо", а просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Даже лень тратить время и в подробностях описывать весь тот ужас, что я испытала! Кальянщик поставил кальян на стол, не дождался даже ответа как он нам.Кстати, сделал он ужасный кальян. Когда мы сказали, что нам не нравится, он ОРАЛ что кальян ИДЕАЛЬНЫЙ, он знает как его делать и это я ниче не понимаю! Абсолютно некомпетентное руководство, которое говорит, что я говорю такое про их божественный кальян потому что у меня нет денег за него заплатить! Категорически испорченный вечер!! Это не считая того, что сидело 3 стола, а нам принесли харикейн со сколом (бокал). Хотя начнем с того, что мохито вообще подается в другой посуде, раз уж они такие ИДЕАЛЬНЫЕ! мороженное со вкусом льда, а не ванили, лед реально хрустел на зубах)))) и еще прожженные салфетки, ложка к кексу) в общем, реально, не идите туда! Не портите себе настроение!!!!
На Флампе
10 лет
рейтинг
48.7
спасибо
56
отзывы
10
- 4
- 1
- 2
- 1
- 2
Загрузка рекламы