Grinder$

Я думал, что перевелись уже хамы в сфере обслуживания. но не тут то было. Заказывал роллы тут в свой день рождения. Обещалась скидка в размере 40%. В итоге, при звонке от оператора ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА, БЫЛИ ОЗВУЧЕНЫ СОВСЕМ ДРУГИЕ СУММЫ, ОПЕРАТОР ХАМИЛ И РАЗГОВАРИВАЛ ТАКИМ ТОНОМ, КАК БУДТО ПРАВИЛА ИХ РЕСТОРАНА (ЕСЛИ ЭТО МОЖНО ТАК НАЗВАТЬ ВООБЩЕ) Я ДОЛЖЕН ЗНАТЬ НА ЗУБОК, испорченное настрое в праздник,,, ок, написал притензию на почту _ не ответа не привете (а это уже нарушение регламентов по работе с потребителем), обратился через сайт к ним, консультатнт анна тоже не ответила на вопросы по статусу претензии, позвонил по телефону на сайте _ пообещали, что перезвонит админинстратор их сети _ в итоге перезвонили и сказали, что администратор мне не будет перезванивать, это был первый и последний раз, когда я обращался в вашку компанию, видимо прийдется зайти и оставить оффициальную претензию в КОП, тут с ответом и сроками точно не отвертитесь.

Обозначу сразу, что купить тут можно только товары первой не обходимости (и то не все, много просроченных). Захожу сюда лишь потому, что этот магазин расположен удобно географически. Каждый раз натыкаюсь на одни и те же проблемы.

1. Это одна единственная работающая касса. Совсем не важно, сколько народа стоит в очереди. На днях попросил кассира позвать своего коллегу, что бы разгрузить очередь. И что вы думаете? Прибежала молодая девушка азиатской внешности, которая до этого мило беседовала в торговом зале с другим сотрудником (молодым человеком). Повышенным тоном и на ломаном русском языке она сказала, что не видит большой очереди, что ее отвлекают и ушла обратно хихикать со своим коллегой.

2. Это хамство сотрудников и неуважение к клиентам.

Охранник может во всю курить рядом с выходом, рядом с другими клиентами закурить - тоже в пределах нормы. Проходя по залу этот же охраник может отодвинуть вас рукой, а на попросить вежливо подвинуться. Если и разговаривает, то "на ты". ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ: Вы либо набирайте адекватный, лояльный к клиенту персонал, либо обучайте хорошим манерам имеющийся. У вас нет не одного нормального отзыва про данный магазин. Это вас вообще не настараживает? В лучшем случае - эта точка для вас потеряет свою прибыльность, не смотря на удачное расположение.