С искренним сожаление пишу этот отзыв. Была чудесная компания, с которой связывал многолетний позитивный опыт взаимодействия, как по работе, так и по личным заказам. Ребята всегда очень ответственно подходили к своей работе, всегда помогали разобраться в нюансах оформления шарами, подсказывали, какое оформление лучше выбрать, всегда шли навстречу в...
Показать целиком
С искренним сожаление пишу этот отзыв. Была чудесная компания, с которой связывал многолетний позитивный опыт взаимодействия, как по работе, так и по личным заказам. Ребята всегда очень ответственно подходили к своей работе, всегда помогали разобраться в нюансах оформления шарами, подсказывали, какое оформление лучше выбрать, всегда шли навстречу в любой ситуации, быстро отвечали на запросы и ни разу - боже упаси - не столкнулась с хамством со стороны рядовых сотрудников и, тем более, руководства.
Отзыв позитивный. Но он о "Дяде Жене" до нынешнего времени. В этом году у компании, к сожалению, сменился собственник.
Нынешний "руководитель" о слове "клиентоориентированность" не слышал ни разу. Как, впрочем, и о элементарных правилах этикета в деловой переписке. Помощи в оформлении заказов теперь не получить, появилась тонна нелепейших требований, к сожалению, данный "предприниматель" никак не хочет понять, что в тонкостях и нюансах ЕГО бизнеса и организации работы я, как заказчик, не должна разбираться. И не хочу. Я хочу обратиться к профессионалам, которые помогу выбрать оптимальное для меня решение , предоставят расчет, сориентирую по срокам и качественно сделают свою работу.
Апофеозом всей этот эпопеи явилось то, что к нам в офис явился какой-то человек (я не могу сказать, кто именно, потому как представиться он не потрудился, впрочем о вежливости и этикете я уже упоминала, не будем повторяться)))). Будем называть его Мистер Х))) Без звонка и предупреждения, естественно, чужие рабочие процессы он уважать не обязан, и сказал - дословно - "мне без разницы, если честно, будете вы со мной работать или нет".
Ну что ж, без разницы, дак без разницы)))
Попрощаемся на этом.
А вам, уважаемый Мистер Х, процветания, может для вас это будет новостью, но если ТАК относиться к постоянным клиентам, то вы их всех быстро растеряете.
