Юлия Калугина

Кухня прекрасная!

Обслуживание ужасное! Гостю не принесли заказаное блюдо... после напоминания, а это ожидание как минимум 40 минут, пришлось ждать ещё столько же. А в итоге принесли совершенно другое блюдо, не то, что заказывали. Казалось бы после такого конфуза нужно было внимательнее относиться к данному столику. Но нет! Именинница и хозяйка встречи заказала для себя десерт к чаю, чай принесли, он уже остыл, а десерта как небыло, так нет! Десерта уже и не хотелось, от такого отношения женщина пришла в полное расстройство, попросила чек. И тут сюрприз! Десерт в чеке есть! Настроение и так было уже испорчено, но тут выяснилось, что наш обед оказался дешевле оставленного ранее аванса. И нам было сказано, что аванс не возвращается, хотя наш обед не был спланирован заранее и блюда мы заказывали по желанию и ожидали его тоже положенное время. Здесь уже мы - гости пошли прояснять ситуацию, после объяснений нам вернули деньги и извинились, так как такие условия всё таки к банкетам иной организации.

Этот ресторан мы посещали уже четвёртый раз, особого внимания к гостям там никогда не было (если возникал вопрос или дозаказ всегда сами шли к барной стойке поскольку официантку не дождёшься), но этот последний случай был просто вопиющим! Официант это профессия! Ей нужно учиться. А здесь как будто набрали людей с улицы! Прошу обратить на это внимание хозяев заведения.

Обедали 24.11.2019 г.

Я не профессионал, стала делать себе маникюр дома не так давно и инструмент у меня посредственный, хотя кусачками в быту пользоваться конечно приходилось всегда. И вот после заточки кусачек в "PROZATOCHKA" я поняла, что острого инструмента у меня не было никогда ))) Сейчас это что-то ) инструмент ооочень острый, чего от дешёвых кусачек не ожидала. Спасибо большое.

Заказ исполнили в этот же день, и по результату прислали СМС. Очень удобно.

Считаю запрет использования плюшек в "Медленной/ленивой реке" абсурдом, поскольку она и предназначена для того, чтобы особо не напрягаясь плыть по течению, иначе что там делать? Жилеты, которые заставляют надевать крайне не удобны для плавания, в воде они поднимаются вверх над головой, подпирают подпородок, давят в подмышках чувствуешь себя поплавком, движения скованны и хаотичны, потому что не получается к ним приспособиться. Возможно плюшки запрещают в виду их нехватки, тогда вопрос к организаторам, почему так?!

Ещё приводит в недоумение волновой бассейн, когда там включают волны осталось загадкой. Не понимаю почему нет расписания включения волн, как во всех цивилизованных аквапарках? Это же логично,... если есть расписание люди подходят организованно, а не по случаю, если повезло увидеть,... аквапарк большой и бегать к этому бассейну в надежде включили/не включили надоедает.

Сотрудники аквапарка не приветливы, видно, что им достало повторят людям одно и тоже, но это ведь их работа.

И вообще осталось впечатление, что Аквапарк никому ничего не должен и ответственности ни за что не несёт, а всё и всем должны посетители!

Ставлю оценку пять персонально сотруднику малого зала столовой санатория Ирине Пасынковой за внимательное отношение к отдыхающим, за чуткость и предупредительность, приветливость и отзывчивость, за добросовестное отношение к работе и своевременное обслуживание. Спасибо большое!

Санаторий Доволенский приятно удивил современным ремонтом и отличным лечением!

Ещё особое спасибо Илье - диджею дискотеки, на просьбу включить в репертуар песни из моего личного списка предпочтений, не ответил отказом и добавил их к своему существующему ))) 👍