Корпорация, которая обманывает.
17.12.2014 года я сделала заказ в интернет-магазине Корпорации Центр, о чем по почте мне пришло подтверждение (с перечнем товаров и суммой заказа).
18.12.2014 я приехала в магазин, указанный мной как пункт самовывоза товара, где менеджер зала, увидел в компьютере мой заказ, но сообщил, что он еще в обработке и...
Показать целиком
Корпорация, которая обманывает.
17.12.2014 года я сделала заказ в интернет-магазине Корпорации Центр, о чем по почте мне пришло подтверждение (с перечнем товаров и суммой заказа).
18.12.2014 я приехала в магазин, указанный мной как пункт самовывоза товара, где менеджер зала, увидел в компьютере мой заказ, но сообщил, что он еще в обработке и товар мне не отдал.
19.12.2014 года я дождалась звонка оператора интернет-магазина, НО МНЕ СООБЩИЛИ, ЧТО НЕ ВЫПОЛНЯТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ПРЕЖНЕЙ ЦЕНЕ, ПОТОМУ ЧТО ЭТО НЕ ВЫГОДНО, ПОЭТОМУ ЗАКАЗ ОНИ СНИМАЮТ!
Жаль господа, что ваше желание сыграть на ситуации в стране и получить сверхприбыль противоречит закону. Наверно, Вам безразлична ваша деловая репутация.
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
В силу п.1 ст. 433 Гражданского кодекса РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
Правила приведённых правовых норм действуют и в отношении договоров купли - продажи дистанционным способом, что закреплено законодателем в Правилах продажи, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 №612 (далее - Правила продажи).
Согласно пункту 12 Правил продажи предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора. Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.
В соответствии с абз.1 ч.1, ч.2 статьи 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Таким образом, был заключен договор купли-продажи дистанционным способом; когда одной из сторон договора является потребитель – гражданин, не занимающийся предпринимательской деятельностью, следовательно, одностороннее изменение условий допустимо только в случаях, специально предусмотренных законом; в силу статей 484 и 486 Гражданского кодекса РФ возможность продавца в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора связана исключительно с неисполнением покупателем обязанности по принятию товара или его оплате.
Аннулирование заказа с учётом новой цены товара применительно к пункту 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей ущемляет установленные законом права потребителей и образует состав административного правонарушения, предусмотренного ч.2 ст.14.8 КоАП РФ.
В силу статьи 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Исходя из положений приведённой правовой нормы, в случае возникновения обязательств между продавцом и покупателем, не связанных с осуществлением последним предпринимательской деятельности, продавец вправе отказаться от их исполнения только в случаях, предусмотренных законом.
Общие положения, регламентирующие изменение и расторжения договора закреплены в главе 29 Гражданского кодекса РФ.
Иных оснований для отказа продавца от исполнения принятых на себя обязательств либо одностороннего изменения условий договоров, заключенных с гражданами - потребителями, в том числе в связи с изменением цены товара, действующим законодательством не предусмотрено.
Также, при заключении договора с гражданином - потребителем не допускается включение в него условий, ухудшающих права последнего по сравнению с действующим законодательством.