Nikita Verkhovin

3 раза обращался в Модус через колл-центр.

Первый раз не работала трубка домофона. Оставил заявку через колл-центр, уже на следующий день пришел мастер и быстро заменил трубку.

Второй раз уже на другой квартире проблему с домофоном решили буквально за 24 часа: оставил заявку, утром пришел мастер и всё починил.

Ну и последний раз какие-то "вандалы" испортили калитку. Позвонил в колл-центр и уже на следующий день утром позвонил мастер и сказал, что всё починил (так и было).

И пусть пуканы у хейтеров модуса бомбит, но у меня пока позитивный страйк!!!

Спасибо, Модус!!!

Всё хорошо, но был один случай, который не даёт поставить 5!

После душа начал открывать шкафчик (№68), ключ заело и я его сломал. Вещи остались в шкафчике.

Попросил дежурного тренера (Михаила Евсеева), который оказался в раздевалке, помочь. Он взял ключ и сказал, что сейчас поможет. Сижу жду... прошло минут 5-10.

Помощи нет, тренера нет. Попросил еще одного тренера (Антона Купцова) помочь. Тот сразу пошёл к шкафчику и с помощью своего ключа его открыл (за это ему отдельное спасибо).

На выходе из клуба с меня сразу потребовали 200р за поломанный ключ (ну ладно, небольшие деньги, хоть там и замок был наискосок изначально).

Самое стрёмное, что Михаила Евсеева нигде нет. Т.е. если б не Антон, то я б там так и сидел в полотенце и ждал помощи.

Вообщем, клуб хороший, а вот некоторый персонал НЕОЧЕНЬ!!! Это банально не по-человечески - сказать, что сейчас помогу, а потом просто свалить куда-то, положив большой болт на клиента.