mirrou108

В этой аптеке покупаю с момента ее открытия, нравились цены и фармацевт-продавец. Но сейчас в эту аптеку ни ногой, и всем друзьям и знакомым рассказала об этом вопиющем случае. У меня аллергическая астма, так получилось, что уехали из дома и забыли лекарства. Начался приступ удушья, специально заехали в эту аптеку, а там новый продавец -Сусленко Светлана Юрьевна. Когда я зашла в аптеку и спросила о наличии препарата, она мне ответила, что не будет отвечать на мой вопрос, т.к. на мне не было маски.Я зашла без кошелька и отказалась покупать маску, а бесплатную мне она не предложила. Я была у самого входа, от нее я находилась на расстоянии социальной дистанции, даже больше, до нее было метра три. Я сказала, что мне нужно узнать о наличии препарата, а муж в маске сейчас подойдет и купит. Так что нарушений никаких не будет. Она мне еще раз отказала резко и грубо. Так как мне было очень плохо, я сама увидела на витрине нужный препарат и спросила цену, она мне отказала назвать цену опять же в грубой форме. Тогда я вышла и вернулась вместе с мужем, он был в маске. Он спросил наличие препарата и цену. Она отказала ему и сказала, что не будет обслуживать его, пока я не выйду из аптеки. Я ей еще раз повторила, что ничего не покупаю, покупает мой муж, который находится в маске. А она ОТКАЗАЛАСЬ называть цену и продавать нужный препарат,несмотря на то, что на нем была маска. Она начала требовать,чтобы я вышла из аптеки, в противном случае, она отказывается нас обслуживать. на вежливые просьбы моего мужа, она не регировала. Мы покинули аптеку, так ничего не купив. Поведение Сусленко С.В. я расцениваю как поведение гестаповки, она как фашистка издевалась над человеком, который испытывал сильный приступ удушья, нарушила все правила, отказавши продавать препарат человеку в маске!!! Это возмутительно!!!!! Как вы держите на работе людей без совести и сердца, как может до такой низости и мерзости дойти человек в белом халате????? После посещения этой аптеки у меня был сильнейший сердечный и астматический приступ уже на нервной почве. Слава Богу, в другой аптеке работают нормальные сердечные люди, которые не потеряли человеческий облик. Да, есть правила, но она ничем не рисковала, продав лекарство моему мужу в маске, нет она предпочла поиздеваться, поглумиться. Это не только подло и бесчеловечно, но гадко, жестоко, цинично. Я не говорю про милосердие работников такой отрасли, но здесь нарушение прав человека. Мой муж, находясь в маске, имел право купить лекарство. А какая Сусленко ему в этом отказала. Я думаю, руководство аптеки несет ответственность за такое поведение своих сотрудников. Если такие нелюди работают в аптеках, то это просто ужасно. До чего может дойти наше общество,если стали происходить такие случаи?

Живу в микрорайоне "Весенний" уже больше пяти лет, и хотя есть еще 4 аптеки, хожу только в эту. Во-первых, приличные цены, во-вторых часто нуждаюсь в консультации провизора,которому доверяю. Когда иду, думаю, хоть бы было дежурство Ольги Ковецкой. Она не только профессионал,но и прекрасный специалист.Всегда подскажет, посоветует, уделит время.И не формально, а с душой, с проникновением в проблему. Несколько раз меня буквально спасала дельными советами. Однажды не было времени, зашла в аптеку, расположенную в "Марии ра".А там провизор не только не может посоветовать, а выбрала мне для отмазки самое дорогое лекарство.Я бегом к Оле.Совсем другой результат. Вот что значит профессионализм, душевная теплота и внимание.