А я вот решила оставить негативный отзыв о данном заведении исключительно за неорганизованность. Итак, обо всем по порядку. В среду!!! я позвонила чтобы записаться на занятия по системе "Я сам", милая девушка по телефону уточнила что занятия идут в среду в 17.30 и в субботу в 12.30. Нас данное время полностью устраивало, но т.к. неподготовленного...
Показать целиком
А я вот решила оставить негативный отзыв о данном заведении исключительно за неорганизованность. Итак, обо всем по порядку. В среду!!! я позвонила чтобы записаться на занятия по системе "Я сам", милая девушка по телефону уточнила что занятия идут в среду в 17.30 и в субботу в 12.30. Нас данное время полностью устраивало, но т.к. неподготовленного (нужно же объяснить ей что за занятия, чем там будут заниматься :) ребенка (3 года) не хотелось везти после сада, решили сделать это в субботу. Несколько раз девушка переспросила - на Нарымской, 27 в субботу 12.30, на что получила положительный ответ, взяла мой номер телефона на всякий случай. В итоге, приехав в субботу в 12.30 (именно приехав, мы живем не в пешей доступности) с ребенком и зайдя в студию, нас встретили 2 девушки со странным выражением лица, которые начали убеждать меня что занятия в 11.15. Я тоже немало удивилась, потому что ну никак не могла так сильно все перепутать, я же записала специально себе ))) Потом узнав, что мы на курсы "Я сам" начались звонки администратору с целью выяснения, а записаны ли мы!!! А когда выяснилось что записаны, нам сказали "Ой, извините, нас не предупредили. У нас сейчас у других детей занятие. Приходите в следующий раз", причем спросив меня - "А когда следующий раз (у меня спрашивает), я запуталась и сказала вместо среды, четверг в 17.30, она подтвердила, приходите в четверг в 17.30.
Отсюда напрашиваются 2 вывода -
1. Раз пришли только мы, и как объяснила девушка, она единственный преподаватель, но не поправила меня что занятия в среду в 17.30, а не четверг, то группы "Я сам" просто не было и мы единственные.
2. Центр видимо не ценит своих клиентов и новые ему не нужны, т.к. естественно мы туда больше не придем. Потому что мы перестраивали свои планы на этот день, после неудачного посещения мне пришлось объяснять ребенку, почему она не будет заниматься, она ведь была настроена, естественно были слезы. А я не для этого привела ребенка.
Надеюсь администрация возьмет себе на заметку данный факт и будет более ответственно относиться к своим обязанностям.